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医院门诊部实习报告

时间:2021-10-23 18:11:42 来源:网友投稿

 医院门诊部实习报告

 时光飞逝,转眼间门诊实习生活马上就要结束了 ,回想

 这两个月的点点滴滴,收获真的很大.我想在这即将离开的 时候应该写点什么留作回忆吧!从一开始得知要到门诊实习时 ,所有的人都告诉我在门 诊没有什么可学的,就是每天测体温,然而一个多月的导医 和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法 ,我有了新的认识 和感悟.门诊是医院的窗口 ,是医院的脸面,然而门诊护士常常 是医院工作人员中与病人见面的第一人 ,是病人接触的第一人,给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的 .好印象很

 容易被病人接纳和信任.

 ,与病人见好第一面,做好医院的形象使者,门诊护士是 责无旁贷的.那么我应该如何做好这个形象使者呢?经过这 段时间的实习我总结了以下三点 .1、灿烂的微笑和得体的语言

 微笑是一种特殊的语言 ?门诊护士作为医院的使者 ,在 与病人第一次见面时,要用最亲切的微笑来面对病人 .无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的事情发生 ,工

 作时一定要控制好情绪,要用最亲切的微笑面对每一位就诊 病人,使病人能够安心的就诊.得体的语言也是同样的重要 ,例如:当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带 微笑迎向前去说:“您好先生/女士 /宝贝(面对小朋友时), 咱们先测一个体温吧.”就这样一句简单的话不但避免了忽 然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景 ,还可以使病人感到心情舒畅.

 ,我觉得对于门诊护士来说 ,得体的语言与灿烂的微笑 在门诊工作环境中是必须要练就的基本功2、 和蔼热情地接待每位来诊病人

 对于病人而言,无论急性病还是慢性病,无论男女老少, 都有一个共同的心理需求 ,就是希望能得到重视,希望得到 理解,希望能马上能见到医生就诊 .尤其是在候诊的时候,容 易情绪焦躁.所以分诊护士必须要懂得病人的心情 ,理解病人的心理,在热情接待每一位病人的时候 ,要主动和蔼地打

 招呼,合理的安排和维持就诊的秩序 ,使病人感到在陌生的医院里,自己是受到和重视的人.

 3、 准确明了的为病人指引方向,提供方便

 病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查 ,都需

 要经过几个不同的环节 ,往往需要我们的指导和帮助 .所以

 导医台护士要耐心和详细的说明行走的路线和方向 ,例如:

 您直走,前面大厅左手边就是药房,类似这样提示的语言.特 殊情况的时候我们可以在工作允许的情况下 ,带领病人走一段路程,对病情重,行走不方便的病人,我们要主动的用轮椅 护送.

 这段时间的实习我收获很多 ,我更深刻的认识到工作不

 仅仅只是有一双手机械的忙碌 ,更要用心、用情、用爱、用

 微笑去面对每一个患者 .有人说生活就像一面镜子 ,你对它

 微笑它就对你微笑.不管多苦多累,都报工作一个笑脸,面对 患者的求助,都要热情帮助、耐心指导.

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