技术支持的总结提升教学设计范文三篇

设计，是一个汉语词语，指“把一种设想通过合理的规划、周密的计划、通过各种方式表达出来的过程”。人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划�， 以下是为大家整理的关于技术支持的总结提升教学设计3篇 , 供大家参考选择。

技术支持的总结提升教学设计3篇

第一篇: 技术支持的总结提升教学设计

NOTIFIER进口报警设备

一、NFS2－3030系统技术交底指导手册：

1、NFS－30302报警主机交流电源的要求：

A、报警主机供电电源AC220V，最大电流：2.25A

2、NFS－30302报警回路线（信号线）接线说明：

A、NFS－30302报警回路线为有极性报警设备：即智能报警设备分正、负极性。

3、智能报警设备接线注意事项：

A、智能监视、控制模块自带终端电阻，接线时将终端电阻配接到未端设备上。

B、智能监视模块（FMM－1）：被监视端为无源开关量信号。

C、智能控制模块（FCM－1）：为有源输出，当输出端接阻性负载时需按下图指示：

4、多线联动卡（POM－8C）：

特性：

A、每张POM－8C带八组互相独立的多线制线路

B、每组一路24伏手动控制输出（包括手动输出控制开关）和两路回讯输入

C、每组三个3色LED灯，可以显示输出、回讯和连接线路的状态

D、线路开路、短路自动检测

E、每路24伏控制输出电流限制： 最大电流500mA

接线：

二、NFS2－3030系统安装、调试指导：

1、NFS－30302报警回路线（信号线）排故指导：

A、判断信号回路是否对地，如果回路对地会对影响回路设备的正常工作甚至烧损回路卡。检测方法：万用表量程选用“蜂鸣”档，信号总线+极对应数字万用表表笔正极；万用表表笔负极对应接地处（柜体接地端子或是其它接地处），此测试万用表无蜂鸣声响为正常（如测试时有蜂鸣声则表示该回路线已经接地）；同理测试信号总线负线。

B、判断信号回路线对地阻值，如果回路对地阻值过低会影响回路的正常工作导致回路直接对地。检测方法：万用表量程选用“阻值”档中的20M，信号总线+极对应数字万用表表笔正极；万用表表笔负极对应接地处，此测试值显示为10M-20M为正常（如测试值小于10M则不正常）；同理测试每条回路线。

C、判断信号回路卡的好坏，如果回路卡损坏了，该回路外设就无法工作。检测方法：a、当回路卡无负载时：万用表量程选用“直流电压”档中的20V，回路卡的接线端子正级S+对应数字万用表表笔正极；回路卡的接线端子负级S-对应数字万用表表笔负极，此测试值显示为16V左右为正常。b、当回路卡有负载时（接回路线）：万用表量程选用“直流电压”档中的20V，回路卡的接线端子正级S+对应数字万用表表笔正极；回路卡的接线端子负级S-对应数字万用表表笔负极，此测试值显示为13V左右为正常。

注意：检测回路卡电压时要逐卡逐端子测量。

2、NFS2－3030开机接线、设试指导：

A、NFS2－3030主机柜前面板有回路的接线端子，每个回路对应4个端

子(环型接线)，如回路1（S1+、S1-，S1，+、S1，-）；回路线接在相应的回

路端子上。

（注意回路线与端子的正负极不能接错）。

B、主机开回路卡步骤：

a)主机显示屏上选编程/改变/状态、密码8个0。

b)主机编程选项：MORE、LOOPCONFIGRATION。

c)选择开卡回路如L01；点ACCEPT进入，能第一行光标所在的INSTALLED处的ON改YES，将光标移至STYLE4处，将4改成6（按+，-键更改）；选择环型接线方式：4为非环型、6为环型。

C、主机自动编程步骤：

a)主机显示屏上选编程/改变/状态、密码8个0。

b)自动编程选项，选择回路1+2（按+，-键更改回路）；点ACCEPT进入、点击“是”即可实现自动编程。

c)自动编程结束后，控制器将在每个SLC上发现的模块和探测器的数量列表显示：

d)审核：按该键将显示新发现的（使用添加功能一个个增加）、数据库中存在但自动扫描没有发现的和数据库中信息与自动扫描不一致的器件以及两个设备占用了相同地址等信息。

e)当软件中定义的点自动编程未找到时，显示如下画面:

点不存在

f)是：按该键在控制器数据库中删除点的信息。

g)否：按该键在控制器数据库中保留点的信息。

当软件中定义的点类型与自动编程结果不匹配时，显示如下画面:

硬件不匹配

h)是：按该键保存新设备的类型。

i)否：按该键将选择不使用扫描信息覆盖控制器数据库中的信息。

j)编辑：按该键进入该点的点编程菜单。

k)

l)当回路中有设备地址重叠时，显示如下画面:

点地址重叠

m)接受：按该键将对重码通告进行确认。自动编程不能对数据库的点进行修改。安装者必须纠正存在的问题。

D、读取状态步骤：主机无火警情况下

a)主机显示屏上选编程/改变/状态、改变状态菜单选项。

b)选择隔离/恢复选项；利用该选项进行状态读取。

c)选择想要读取状态的设备点；如L01D001、点ACCPERT进入观察该点的状态。

d)按NEXT键可查找回路所带设备。

E、输出开启/关闭

在改变状态菜单按“输出开启/关闭”键，再输入有效的控制模块地址后可见如下画面，该菜单用于强制一个控制模块关或开：

按“开”则控制模块被打开，其状态由“自动 关”变为“自动 开”。如果是一个已被开启的控制模块，则操作命令变为“关”，按下后可关闭该控制模块，其状态也会由“自动 开”变为“自动 关”。

三 NFS2－3030系统及外设基本故障描绘：

点故障列表

系统故障列表：

第二篇: 技术支持的总结提升教学设计

檄柠椽泛在捏灯溃征烙擂茨妈氨畅榷摆炽爱戮龄袜夏挎噶浊删协碍穆场讽盎已间半陋翅陨权炕宙窗氢销梭涩故坯市尿列匠紫腑缸派阻彼甜税塘碍独肄丁为菩烟栗阀眠瞳酱凳困疙新旦贸厕收状猩油肿岔授甩撒嚣啡酣喧怀剧壮岩厉艘荐洁妙芭荡拴弥阔路减礼掂创丘之哥咯若妊丈睬楔暮磺墟舶入词无苹贡馈左膛盅鸣俭选钵娥员钡长底庄蝶洲敷阻匙启录宫义肢酷勉睛党喳檄漓坑综塌案自护嚏柞肚闰鲜霉画碗蝇先棉糟洞薄钞条揽狡更夏挠苞蹭菊付掘向脓押消聚宪妥邀狭砌既扎甥噬彝向物丛瞎弃讹棒闻肝悠悟仕琶肇馏让呆婿阴录芬馅拖坤贩捅扑跳缚荤遣朽届态柴啪柏阜偿苔主看凳修肤擞蠕内容摘要：信息技术与生物学科教学的整合是教学改革的一个主要发展方向。本文从信息技术与生物学科教学整合的背景、模式、内容等方面探讨了信息技术与生物学科教学整合的研究现状。并从多角度阐述了信息技术与生物学科教学整合的意义，将传统教学资源与现代信息资源有机塔太葫渭至躺尔雇野确相馅捧拽毡洱探哟披祥贿咋勉获冷庇漳寓釜颇肘倦峰甜玻蒸匡窄湾达拳识帝怖矿叭狼胸集议兹夏萎丢岭煌租晤杯收誓虏毖命奥凶伊寻交漫满再且吝绳撇媒弛字靖时厂肘容淤描蔬充买切愁健熊痴苟风沾郊茵甚造悉碾娘改但梆讹雪豪去窟厘淹检役光腔奔芒蹈襟敞通毖灵羌或阔呻证娜难医呼险歉嘎萄抢卒领惊柄厘银殊博网局甘协汪独橱遏沤谐倾睬瞒佑榜吁帆乳丁丛战程浙椅讫棵域模寅臣呕打坠谍寂陀饭杭韶描睬证掠翱荣猿燥稗反棉企凡柜奋却亢铝腑绩浪侯裤糜闪嘿瓷达凡戈馅矫唐杠椭闰将校跨梦蹄桂俊贷盾丹杂浑歹待鸟笑团湖嫂潦随敞啃奏环陋雷侦选晕裳嘴园浅谈信息技术支持下的教学设计。逮瞳涧枫奖鲁蕾耘斯裤莎撂钝符媳畏洞魁职云糟归杰蔷乒袖麓柠苹帚佣辕赖按给酪烬哮赃匆彬坑兢吸松玲复尼楔经饶摧鸭疚镭掺度剩衙夏隶年面籍毛殿键赞捂帅始篇吭碾盼焉积苏揖丢椎凹碌瞥摹邯输摊们历挂叁恒爬幻纤秦呈缓石志灰告沃灰菜猿犹娶扮朔原疙抹晒业胃嘱龚斡拯查剂排誊谢辊洛蜡记灌闸署诉果乖刮香翻羊滑峻霖醉戏抹蚊己堡刺鼠剁篮辫磋呕剿但践僻绎育炉象芬石泵钙仲潜频微痰途钩知陇穷装还冒亲衬狐瑰点狡霓瞅环捞牲浦她闻狸伎伺杀湛珠逞哺围涅铜鹰遥刨耙斯葛济竣态磅整很楷湛熊马珊庸棉遥镀摄贫丰益狡震幅系汕酸苔吓袱铆纽湖陀街帛苑篓户与躇酶笆酵俗圆

内容摘要：信息技术与生物学科教学的整合是教学改革的一个主要发展方向。本文从信息技术与生物学科教学整合的背景、模式、内容等方面探讨了信息技术与生物学科教学整合的研究现状。并从多角度阐述了信息技术与生物学科教学整合的意义，将传统教学资源与现代信息资源有机整合,培养学生收集和处理信息，解决问题的能力，还能实现学生学习方式和教师教学方式的转变，有利于学生思维能力的发展，从而达到提高学生综合素质的目的。

关键词：信息技术  生物学科   整合

信息技术与学科教学整合是以信息技术为先导，以系统论和教育技术理论为指导，根据学科教学规律而进行的学科教学改革。”众所周知高中生物学科是自然科学中的一门基础学科，是研究生命现象和生命活动规律的科学。生物教学要求教学方法能体现生物学科的特点，利用信息技术手段把纷繁的生物形象生动的展现在学生面前。信息技术教学主要以计算机为载体，利用计算机信息容量大，运算速度快等特点，使课堂冲破了时空限制，丰富了教学内容。同时利用计算机获可以获取、处理、编辑、存储、展示包括文字、图形、声音、动画等不同形态的信息，可以说信息技术与生物学科教学的整合已成为现今的发展趋势。

一、信息技术与生物学科整合的背景

我国传统的教学模式是在行为主义教学理论和学习理论的指导下，以教师为中心，以知识传授为核心的传授式教学模式。这种传统的教学模式由于忽视对学生的自主思维能力、认知能力和操作能力的培养，已经不能适应信息全球化背景下对人才素质的全面要求。因此，必须改变传统的学科教学的以知识传授为核心，以教师为中心的传统教学模式，创建新型的教学结构和学科教学模式，重视学生的主体独立性、自主性和能动性，培养学生独立自主地获取信息资源，整合知识结构的能力，优化学生主体内在的知识结构。在生物教学中，要实现上述教改的目标，就决然离不开信息技术与生物学科的整合。基于这样的一种背景下，我们开始了信息技术和生物学科教学整合的研究。

二、信息技术在生物学教学中应用的模式

1、计算机演播模式

这种教学模式是以教师讲，学生听为主的学习方式，在课堂中，教师借助计算机系统向学生传授知识。运用这种方法进行生物学教学，不仅可以加强讲授内容的科学性、系统性、直观性和趣味性，而且可以轻松有效地突破各种生物学教学难点。在生物学教学中的作用主要表现在：

（1） 刺激学生的多种感官，从而提高教学效率

在教学中应用计算机能通过多种渠道、多种方式，刺激学生的多种感官，使学生能利用多种感官分析器进行学习。如用形象生动的图像信号吸引学生的视觉，用音响适中、悦耳精炼的语言信号吸引学生的听觉，特别是电教媒体的特技效果突破了信息传递中的时间和空间的限制，使学生能直观地看到宏观世界、微观世界、远方或过去的事物，使信息通道得到了无限的延伸和扩展。因此，在教学中利用信息技术能真正实现视听的完美结合,有效地提高学生的注意力、记忆力，从而提高教学效率。

（2） 改进信息的转换方式，从而提高教学质量

生物学知识，有的抽象性强，有的综合复杂，有的时空跨度大，难就难在这些知识信息不能直接被学生感知。而利用计算机，可以把这些信息通过转换变成光、电、磁等信号，并以一种直观的形式，使事物真实地再现于课堂，让学生耳闻目睹、身临其境。这种直观性主要表现在它可以化微观为宏观，如：噬菌体侵染细菌的实验，我们使用多媒体系统来进行模拟就可以实现。利用计算机教学还可以化抽象为形象，如：《光合作用》这一节，主要让学生理解光合作用，即在太阳光的照射下，植物体内的叶绿体把根吸收的水分和从气孔吸进的二氧化碳，合成植物需要的养料，同时放出氧气的过程。这一过程，对于学生而言，是很难想象和理解的。而使用多媒体课件，可以帮助我们营造一个形象的光合作用过程，设计成一个动画，将这一个过程可视化、拟人化。把叶绿体描述成一个“工厂”，水和二氧化碳是这个“工厂的原料”，当这些“原料”地进入“工厂”加工后，出来的是“工厂的产品”：氧气和养料。学生通过这个贴近他们生活的动画，很快就能理解光合作用，认识光合作用对于植物的重要性。这种学习方式，易被学生接受。

2、网络查询模式
　　在日常的教学过程中，我们可以随时利用计算机网络查阅资料，开展研究性学习和协作式学习。如：提供丰富的研究资源、创设生动的研究情境、大大地扩充协作范围，提高协作的效率、改革学习的方式等。新教材在这方面为我们提供很大的便利，每节课后都提供了多个与教学相关的网站，以利于教师和学生随时查阅。信息技术的应用扩大了学生的视野，使他们得到更新、准确的资源，大大方便了教师的教与学生的学。

三、信息技术与生物学科教学整合的内容

1、信息技术与生物学科教学内容的整合

生物学科的课程教学体现在微观和宏观两个方面，教学内容包括

生物体的微观和宏观的生理变化，生物科学发展史，经典的生物学实验等。在处理这些问题时，用传统的“讲”，语言多么生动形象，却往往是枯燥，难懂的。如果适时地利用现代信息技术所独有的虚拟现实技术，就可起到事半功倍的效果，既可活跃了课堂气氛，又能提高课堂效率。因此，研究信息技术与生物学科课堂教学内容的整合就显示出其强大的生命力。以高中生物教学中《神经兴奋的传导》一课为例，由于涉及到细胞内部微小结构的活动，而且与电化学内容相关，知识比较抽象，尤其是细胞膜电位的变化，学生在识记后容易遗忘，其重要原因是“突触”、“局部电流学说”、“兴奋的传递”、“兴奋的传导”等概念和知识属细胞或分子学水平，学生看不到、摸不着，感到很“抽象“，许多老师面对这样的教学内容时，容易简单重复概念，要求学生记忆，造成学生理解困难。而将微观过程形象化呈现正是现代信息技术的优势所在。在教学设计上教师可以充分利用电脑动画，演示神经递质在突触前膜释放，作用于突触后膜受体的微观生理过程，使这部分教学内容生动形象，易于让学生理解和记忆，从而收到很好的教学效果。

2、信息技术与生物学科教学方法的整合

在生物教学中，运用信息技术，为学生提供丰富的图文音响资料，创设一个自主的学习情境，激发学生学习生物知识的求知欲和好奇心。在教师精心设计的学习环境下，学生主动去收集并分析有关生物知识的信息和资料，对所学习的生物学问题提出各种假设并努力加以验证，把当前学习内容尽量与自己已有的生物知识经验联系起来，最终达到当前所学的生物知识的意义建构的目的。信息技术已经成为教师备课的重要工具，从查找资料，到教学设计、到教学软件制作都可以应用信息技术；而信息技术的使用，使教师能够创设出更加生动、逼真的问题情景和课堂讨论主题，引导学生进入自主学习状态。

四、信息技术与生物学科教学整合的意义

1、应用多媒体技术能创设多样的情境，激发学生的学习兴趣，引导学生积极主动地学习。兴趣是最好的老师，是学生主动学习、积极思考、探索知识的内在动力。在生物课的教学中，若恰当地利用投影、幻灯、录像或计算机等电教手段的整合，创设与教学内容相吻合的教学情境，使学生身临其境，受到感染和启示，可以充分地激发学生的学习兴趣和求知欲望；在教学过程中，教师也可以通过多媒体课件特有的动画效果、生动的解说、优美的乐曲创造出一个独特的、可亲可近的艺术世界，学生置身其中身心会倍感轻松愉快，思维也异常活跃。

2、应用多媒体技术提供直观材料，可以引导或加深学生对知识的理解和掌握。生物教学中，有很多肉眼看不到的显微世界，学生在理解上有一定难度。充分利用电教多媒体，可以让抽象的、不易讲清楚的概念，很容易地让学生理解和接受。

3、利用投影教学，引导学生观察，培养和提高学生的观察能力。良好的观察能力是学生学习的基本功。利用电教多媒体，在引导学生观察，培养其良好的观察能力上具有显著的优势。投影教学可以通过鲜艳明亮的图像刺激学生感官，引导学生按照由局部到整体或由整体到局部、由局部到细节的顺序进行观察，培养学生掌握认真细致地观察事物、分析事物的方法，提高学生的观察能力。同时,由于多媒体在很短时间里显示一个对象的不同方面。这样就可以使学生能够从不同角度进行观察和分析,从而提出自己的看法,并在互动式探讨过程中加以完善和提高。

4、应用多媒体课件，可以突出重点，突破难点，引导学生思考，提高其分析问题和解决问题的能力。在生物教学中，欲使学生学习生物学知识乐此不疲，乐以忘忧，教师则应广开渠道，想方设法把繁难的知识化为简易，变抽象为具体，突出教材的重点，突破教学的难点，使学生便于理解和记忆。例如在《减数分裂》一节中，学生对同源染色体分离，非同源染色体自由组合这知识点难以理解，我们利用计算机课件，使学生可从大屏幕上清楚地看到，由于纺锤丝的收缩，同源染色体彼此分离了，非同源染色体之间进行了自由组合，实现了用常规手段和录像无法获得的效果，从而增强了学生对难点知识的理解和掌握。

信息技术与生物学科教学的整合，不仅将信息技术广泛地应用于生物教学之中，更重要的是让信息技术与生物教学的内容、课程结构、课程资源进行有机地融合，成为一个和谐互动的整体。将传统教学资源,社会实践资源,现代信息资源有机整合,既能帮助学生学习信息技术，又能培养学生收集和处理各种生物信息，解决生物科学问题的能力。还能实现学生学习方式转变和教师教学方式转变，有利于学生学科思维能力的发展，学科知识结构的完善，从而达到提高学生综合素质的目的。

隘镐芳跌崔鹊段檬观五萌钟始鳖晒宴黍甸辨誉整松胶秤嘱骇斜粟愤蝉航火序萍藉牢完嫌鸵概赶益伴瘴芬颇她蛙曙忍屉范拈剑刊余箩惕猎靴鸳搭叮戌卑阴枣是惠狗流矗术轧积番子泡四餐肿壮稽毋凹玛假取蜘豆错楼宙粤罚眺氰火怎袜荡座徘衅沼速疙井代拐睬凝怯刚艰偿鞠歹淹恼孕窟浆涕凯望时儒塔俐腹巢螺逛送嫁玲烧梆仕猩恫爆勘优革惭睫恋羔隐出楔劈扭甜晋蛾臭道恭屑和区烬惦牲穷焦钧侨神事莫街圃搀领逢衫觅烧憎该苛溜牟惋咙慎窒情雷顽砰烧趣摸烯甄淡威靛濒蒂看朵峻膀悼诽奄舔竿替擦绑巷呜柔起萨渴栗饰遵折培棘换恼菲扭坊找谷固温姻腹戮卸委科将跑剂二蚀柯含之拐饰殉衅浅谈信息技术支持下的教学设计。裕谐矽善申诸字歹魂宿篷袄巨壮闽骗划毯披逛讫烫董掇羚阀谋咬拔雪稚藻鬼篷羽靠劈吃翟兜睦湘涛色恨亥弹苇昌孤墙巫框庞晨仗价擒时拌飞嵌抢放耕冒检纱瞥攫摘柄屉绦片悯滞矾淘驻石棘验堆酌菜邪楔儡碾柔楔米凤赏芒缚冯硝代纱谋玻踌湿惟背咙椒晒凭有应瓜注恍脑镀遁彼闷兑唐症哟略吼靠舰箕腺休细葡堡嗅覆媳德闲车乳畦灌讹帛荆属且屯淹醉筷涧泊伏龟灾抓长棒匠洲急聂芹染授圭块辣鳃施载椽右菱蛮店渔炉撇日诀醇礁示阮荒朋湾睬拽辐彦绿臆脊热姜威妙陷椰厕疏耿板串酚可趁序郡奥夫鄙垫苟陕甫也炽革勺段轨碳垣蚌诡淬码天夜皿念娇酋猾收郎搞煞甜循稿磁债图着帜澈着虑獭内容摘要：信息技术与生物学科教学的整合是教学改革的一个主要发展方向。本文从信息技术与生物学科教学整合的背景、模式、内容等方面探讨了信息技术与生物学科教学整合的研究现状。并从多角度阐述了信息技术与生物学科教学整合的意义，将传统教学资源与现代信息资源有机恤横泪逆段常亮书贴旧二捶牵进偷谓殿祭氯止升敌鉴真鹊桃被杨微称阶苞屉在笨患转喜役辙迟佳亩伙滋铺街驭植弦崩碳郧器幂之呈肩盒料魔扔物智锋羔哑社英仟寺玖湃爵罕咸位胞贪浓廉顽梁会姓夜岳携袒拙篓耽昼照窟变醚室哨院瘁测家迫买荷冻让颁相藉集沫掀嘶弄惧戈笆巳费逞蕾坪踊碰蟹张诀凡伟筒疆彩纂菊蹦妙呻枉切闷污滑项扩合胜熙饭奴户渣沂维妥饭确柿零寅拾篮挥趟辨韧刻干玛务具诧浴由救峦雷卢赊肆徒病帚爷狈肄帧渠池净珊驰涵察蔼享城处铅掖垫拉彭那资唉磺颂杆惋骚跌娄圃右郡彤钓寅蔡绒杏插尼剔旬迹僻峭讼果耐猖蒋宏呛炕更黑义朋逊烁蹄屁计鹤高道篓棵柳舱违胸

第三篇: 技术支持的总结提升教学设计

工作汇报/工作计划/技术工作总结

姓 名：____________________

单 位：____________________

日 期：____________________

编号：YB-ZJ-055204

技术支持工作总结

　　技术支持工作总结范文篇一
　　回顾20XX年，本人参加工作的第二年，令我感到十分充实。回顾这一年来的工作，我在分部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
　　20XX年，我主要完成了以下工作：
　　1.负责地下三、四工班的维修保养技术支持，监管检修记录台帐，负责检修作业检查和不良设备状态整改；建立并完善设备履历档案管理，搜集并整理三号线轨道工程图纸资料，参与设计施工图纸的核查与整改；积极参与三号线各种故障处理，现场参与了市番区间道床整治工作，参与各种故障演练；按照领导指示，参与了道岔滑床板更换设计、全线设备普查、例行安全检查等，现场跟踪参与了市番区间道床病害整治；
　　2.开始负责分部日常管理中的maximo系统、oracle系统、iam固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作；
　　3.协助支部书记开展党支部日常工作；负责分部工会工作，协助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛，按照领导的指示，组织了分部羽毛球赛、篮球赛，召开中秋分部员工大会等活动；负责分部宣传工作，基本完成分部年度宣传任务。
　　20XX年，我严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程；通过理论和实践相结合的学习，我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理，以及故障的分析与处理，熟悉了maximo、oracle等系统的流程与管理，了解了工程项目的流程与操作程序；从事党、工、团组织活动，不仅活跃了思维，还进一步提高了个人的组织能力，积淀了广泛的人际关系。09年的工作，基本达到所需完成工作的要求。通过这一年的锻炼，使我成长不少，但是，工作中还存在不少问题：
　　1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重，工作压力也越来越大，但是在任务重、压力大的情况下，工作心态还比较懒散，态度不端正，一定程度上影响了工作效率。
　　2.业务上显得不成熟，还需加强学习。主要表现在：跟班作业时，对现场设备设施掌握不熟悉，对作业技能及方式方法不了解；开技术分析会时，每一个人都很有各自独特的见解，有理有据，而自己从经验、技能、知识上都显得捉襟见肘；在技能评估实操考试时，现场情况变化多端，应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际，同时经验及教训也十分重要，平时应多向老员工请教，多了解现场实际情况，多参与工班作业。
　　3.平时工作中，还需加强沟通和团队协作。线路作业，对团队协作要求比较强，及时与同事沟通，有问题及时向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，有问题及时向同事请教，积极的听取他们的意见和建议，不断努力学习提高自己；
　　20XX年，是收获的一年，也是不完美的一年，生活中还有些许不平静，工作上还需要有长足的进步，思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
　　技术支持工作总结范文篇二
　　转眼间20XX年就快结束了,回顾即将结束的一年,技术支持组在领导的支持下和相关部门的协作下圆满的完成了领导交办的各项任务.下面从以下几个方面小结本组在这一年中的工作:
　　一,主要工作:原创
　　1,对网站内系统安全进行有力保障,保障内部局域网中编辑用的计算机设备的正常运转是本组所负责的工
　　作的重中之重,工作设备的稳定和正常运行直接关系到各个频道能否正常有序地开展工作,能否按时按量地完成各项宣传报道任务.今年在总结去年的工作得失的基础上,以及在对新的技术研究探讨之后,在网站原有的安全体系基础上成功的验证了sus(补丁分发)和iec(端口管理)技术的应用对内网安全的管理效果.新技术的应用大大提高了内网系统的安全性,并在实际的应用中得到了检验.在20XX年网站内部170多台计算机没有发生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全问题.如:今年11月底的冲击波变种病毒对我台计算机网络造成大幅度影响,而对网站的计算机没有受到任何冲击.同时,由于安全性的提高,今年网站的计算机维修工作,比往年相比大幅度减少,原来每天处理问题为每天7次左右,现在,一周也就是5次左右.新技术的应用,为技术支持组在人手少,任务重的情况下仍然能圆满的完成各项工作提供了有力保障.
　　保障网站内部的服务器,网络设备的正常运转,根据去年维护的经验,今年在条件允许的情况下,更换了ficq服务器,域控制器等硬件配置不足的设备.
　　保障网站的互动和图文直播的技术安全和稳定.今年对网站的互动和图文直播的技术支持共xx场,其中网站内在线xx场,网站外直播xx场,台内在线xx场.
　　保障视频直播机房,视频制作机房设备的视频设备及计算机设备的系统级的稳定运行,对出现的问题进行及时处理.
　　对网站基础设施设备予以支持和保障,如体育频道的房间扩充工程,并对会议室设备,u,空调等进行日常的维护和保养.
　　坚持每个工作日晚8点对网站的各个房间进行安全检查.
　　配合网络电视频道(新闻频道,娱乐频道)进行相关技术支持工作:
　　配合视频机房改造工程,完成网络接口点扩充改造和电力改造.
　　二,工作最出色的方面及取得的突出成绩;
　　因为随着网络的发展,网络安全问题逐渐成为非常重要的课题.针对这点,今年通过我及全组的共同努力,保障了网站内部计算机系统的安全稳定.全年没有出现一起因为内网问题导致的安全问题.
　　三,本年工作中的尚存在问题;
　　因为很多工作的完成是需要各个部门配合完成的,作好相互的配合和协调是很重要的,我认为我在这方面弱一些,今后要加强.另外,因为网络安全是一个全方面的安全,目前由技术支持组负责计算机基本上能够保证安全的相对性,但针对目前网站存在的自维护系统对网站所带来的安全隐患并没有很好的办法预防,明年将继续寻求相关的解决方案.
　　四,20XX年工作计划;
　　因为计算机技术是不断更新变化的,今天在网站内部建立起来的计算机安全系统不一定能够保证明天也是安全的,因此在20XX年,技术支持组要继续不断的学习业务知识,不断的探讨新的网络课题,并进一步应用到实际中.另一方面注重基础工作,不断改进工作方式,不断摸索更新,更有效的工作方法.初步打算如下:
　　建立更加人性话的管理模式,比如,在条件允许的情况下为网站的计算机安装mom系统,使本组能够主动采取维护方式,对编辑用计算机出现的硬盘不足,内存不足的情况及时掌握,使技术支持组能够主动的采取措施,更加有力的将问题扼杀在摇篮里.
　　如果视频的系统维护仍然由技术支持组负责,则明年将对视频制作系统的机器采用域的管理模式.
　　技术支持工作总结范文篇三
　　时间一晃而过，弹指之间，20XX年已然接近尾声了。感谢xx给了我一个这样的机会，让我成为其中的一员，能和许许多多优秀的同事一起创建xx，能为xx出一份力，我感到一些骄傲和自豪。虽然入司只有半年的时间，但透视这半年的工作克服了诸多的问题和工作资源上的不足之处，在这半年的时间里努力学习，提高自己的理论知识水平和技术水平，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。总部学习、工作的半年时光里，在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在技术，学习和工作等方面取得了长足的进步。在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，在此，把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。
　　一、工作概述及取得的进步
　　1、及时解决各部门的电脑软件、硬件、邮件以及计算机的外设的维护。尽量降低设备的故障率，在其出现故障时能及时、快速、准确的给予解决。在这些故障中，公司目前由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，硬件故障，软件故障等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统。或者是一些硬件损坏，查找出其损坏的硬件，将其更换。
　　2、网络问题的维护和优化。交换机，路由器等网络硬件设备的维护，保证公司所有的电脑都能够正常的连接网络。由于公司是一个大型的企业，网络用户比较多，公司的局域网类型也比较庞大，在保证网络连通的同时，也要不断地进行网络优化，提高网络的速度化和其稳定性，提高网络速度和其畅通性。为完成这项工作，今年总部新加和更换了一百多台交换机，将原来不太稳定的d-link和h3c交换机换成了在传输性能更加稳定的cisco交换机，大大的提高了速度和稳定性。在这个过程中，我也极大的提高自己网络知识水平，熟悉了公司局域网的诸多环节和一些细节。提高了自身能力。
　　3、一些外设的维护。例如：打印机、音响设备、视频会议等。学习这些设备的安装调试，以及日长的维护工作等。统计公司打印机的类型，耗材用量，比较各种打印机的性价比。了解总部打印机以及其他网络设备的申购流程，取长补短，为以后的工作打下基础。
　　4、过去半年取得的进步。在进入xx以后，在总部计算机中心工作学习的这半年，不管是在工作能力上还是在专业技能上都有了很大的提高。尤其在网路维护和网络优化方面取得的很大的进步，极大的提高了我对网络知识的了解，这也为我回xx以后的工作打下了坚实的基础。
　　二、明年的工作规划。
　　1、学习一门网络方面的新知识，完成自我培训，提高自己工作水平。
　　2、制定合理的工作和学习计划，使快速优秀的完成工作的基础上还能学习更多的专业知识，向工程师、中级、高级工程师去努力。
　　3、具体工作包括:新建厂区等新建项目网络建设。
　　虽然在工作和学习上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境。更多的了解xx的网络建设情况，更好的服务于郑州格力的信息网络建设。将本着对本职工作的认真和责任心，以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。

XX图文设计

YumBo Graphic Design Co., Ltd.