人性化护理在感染性疾病科的应用分析

【摘 要】目的：分析人性化护理在感染性疾病科的应用方法和效果。方法：搜集2012年7月—2013年7月我院感染性疾病科接收的184例患者，随机分为甲组和乙组。对甲组92例患者应用人性化护理，对乙组92例患者应用常规护理。观察甲组和乙组的护理效果，并对比。结果：甲组对护理工作的满意度为97.83%，乙组对护理工作的满意度为80.43%。甲组护理工作的满意度高于乙组，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理在感染性疾病科的应用价值较大，对提高护理工作满意度具有重要意义，值得应用。

【关键词】感染性疾病科；人性化护理；应用；护理效果

感染性疾病是指患者在住院和治疗期间，由于抵抗病菌的能力和体质较差，从而被感染引起的其他疾病。人性化护理是坚持以患者为中心，对患者开展的一系列整体性、个性化护理，包括对患者治疗环境、住院环境、日常生活等方面的全面护理和指导。现搜集2012年7月—2013年7月我院感染性疾病科接收的184例患者，对其应用人性化护理的方法和效果进行总结性分析，并将分析结果报告如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

搜集2012年7月—2013年7月我院感染性疾病科接收的184例患者，随机分为甲组和乙组。甲组中男患者和女患者分别是46例、46例，共92例，平均年龄是（33.3±5.2）岁，最大45岁，最小26岁，其中下呼吸道感染29例，上呼吸道感染33例，泌尿系统感染30例。乙组中男患者和女患者分别是45例、47例，共92例，平均年龄是（33.2±5.1）岁，最大44岁，最小27岁，其中下呼吸道感染30例，上呼吸道感染33例，泌尿系统感染29例。甲组和乙组的一般资料相比，差异较小，无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对乙组92例患者应用常规护理，对甲组92例患者应用人性化护理。（1）患者入院后，热情的接待患者，及时为其安置病房，将患者及其家属护送至病房内，并向患者进行自我介绍，向患者及其家属简单介绍医院探视制度、病房环境及医院内部环境，为患者制定较为合理的作息时间，增进与患者之间的距离，增强患者亲切感和信任感，消除患者焦虑、紧张、恐惧的不良情绪及心理负担。（2）为患者创造一个舒适、安静、整洁的治疗环境。定期对患者病房进行清洁，开窗通风，保持室内空气畅通、新鲜，适当调节室内温度和湿度，不可过高、过低或过湿、过干，室内温度以23℃-25℃为宜，湿度以55%-60%为宜。根据每位患者不同的疾病类型，制作疾病知识手册和自我保健手册，增强患者对疾病知识的了解。患者病房内应适当放置生命里较为顽强的绿色植物，促使患者在治疗期间保持心情舒畅。（3）针对输液治疗患者，拔针后帮助患者按压注射部位；针对吸氧、输液治疗的患者，协助患者就餐。面对患者及其家属存在的疑问，应当以柔和、亲切的语言给予解释，尽可能的满足患者要求。（4）患者出院前，叮嘱患者定期复查，日常生活中做好自我保健，将主治医生及护理人员的相关联系方式制成卡片，发放至患者手中，便于患者及时与医生取得联系。

采用问卷调查的方式对甲组和乙组患者护理工作的满意程度进行调查，并对比。

1.3 疗效标准

不满意：评分<45分；基本满意：评分45分-65分；比较满意：评分65分-85分；满意：评分>85分。以基本满意、比较满意和满意作为护理工作满意度。

1.4 统计学分析

对本文所得实验数据均采用SPSS 13.0统计学软件进行检验，所得计量资料采用t检验，所得计数资料采用χ2检验，以P<0.05为有统计学意义。

2 结果

甲组对护理工作的满意度为97.83%，其中2例不满意，20例基本满意，30例比较满意，40例满意。乙组对护理工作的满意度为80.43%，其中18例不满意， 19例基本满意，30例比较满意，25例满意。甲组对护理工作的满意度高于乙组，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

随着临床服务的快速发展和成熟，越来越多的患者和医生重视人性化护理，对保证治疗效果、缓解心理负担、调节不良情绪、加快身体康复具有十分重要的作用。感染性疾病科作为医院内部较为重要的科室部门，必须加强应用人性化护理，提高整体治疗和护理效果，促使患者尽快恢复。国内有学者研究表明，对各类感染性疾病患者给予人性化护理，护理效果较好，患者对护理工作的满意度较高，对维护良好、和谐的医患关系具有重要意义。在本文研究中，对甲组患者实施人性化护理，患者对护理工作的满意度达97.83%，未实施人性化护理的乙组仅为80.43%，甲组明显高于乙组，表明人性化护理具有极大的应用价值。

综上分析，人性化护理在感染性疾病科的应用效果较好，值得应用。

参考文献

[1]马吉琼.人性化护理在感染性疾病科中的应用[J].中国医药指南.2012，17（22）：65-66.

[2]徐承坤，马向鸿.人性化护理在感染性疾病科的临床应用[J].医学理论与实践.2013，19（23）：71-72.