绩效综合考评平台建设实施方案

　绩效综合考评 平台

　 建

　设

　方

　案

　广州高科 通信技术股份有限公司 西南服务中心

　200 20 年 年 7 7 月

　一、 背景概况 为进一步深化医院制度改革，提高医院管理水平，建立科学的管理制度，着力建立优质、高效的管理模式，充分调动全体职工的工作积极性和创造性，根据医院现阶段实际情况，完善绩效考核分配机制，积极推进成本核算及绩效考核管理制度。全面提高医院的社会和经济效益，加快医院的发展和建设步伐。

　二、 平台概述 “绩效综合考评平台”对各科室进行绩效管理，建立在医院HIS 系统平台上，以提取各科室会计核算收益为基础，实现管理部门对各科室与部门的各绩效指标考评。引导各科室职工积极准确开展医、教、研各项工作，科学实现医院发展战略目标，帮助医院管理层对具有战略重要性的领域做全方位跟踪，确保日常业务运作与医院所确定目标保持一致。

　根据用户对象及管理业务的不同，平台提供了财经管理平台、绩效考评平台、数据分发平台及系统管理平台，通过信息化管理，实现对医院绩效可视化动态监督管理，全面提升医院管理水平和职工工作效能。

　三、 平台应用

　针对用户对象及管理业务的不同，平台提供了财经管理平台、绩效考评平台、数据分发平台及系统管理平台。

　1. 财经管理 通过此平台与医院信息化系统平台（HIS）对接，建立一个数据抽取 ETL 辅助工具的方式，自动提取医院信息化系统平台（HIS）中的财经汇总报表，获取各科室相应的绩效原始数据，非科室的后勤保障人员则通过获取总绩效数据进行考核。

　技术参数：

　1：软件架构 需采用 B/S 方式进行软件部署，软件架构要求具备开放性，提供完整规范的开发接口，能够满足主流平台和跨平台应用。

　2：软件平台

　1）

　能够支持目前通用的各类操作系统环境，如 Windwos，Linux 等主流操作系统； 2）

　页面响应最大值<3S； 3）

　支持目前主流浏览器，如 IE8+,360、谷歌、火狐、QQ 等浏览器。

　3：软件功能 1）

　可通过与医院信息平台（HIS）对接，获取各科室财经报表及各科室与人员基础数据 2）

　可自定义考核方案，可执行考核方案自动化呈现考核指标并评分。

　3）

　自动按月生成绩效统计单，并自动发送相应绩效结果到各科室或人员，可加盖印章。

　4）

　具有多维度数据可视化展示功能 5）

　提供用户管理、权限管理、统一身份认证等安全体系功能，需采用加密、签名等安全措施。

　2. 绩效管理 由管理部门制定考核绩效指标、指标组成、指标权重及系数、考核对象、考核周期等基础规则，形成绩效考核方案模型化、自动化。针对管理总门发布的绩效考核方案模型，系统自动化呈现各考核指标信息，供管科室领导在线考核评分。评分完成后，系

　统会根据指标权重计算各职工的绩效得分，同时生成各科室综合平均绩效得分统计数据表。

　3. 分发 管理 周期内绩效考核完成后，系统可根据系统设置以短信、邮件、页面查询等形式发送给相关部门或职工。同时，各职工可在线查阅各周期内绩效考核成绩。

　分发规则由管理后端进行配置，如科室主任可查询到本科室的所有绩效数据，科室主任在线填报本科室的绩效分配方案，提交至管理部门，由管理部门进行审核，如管理部门对某科室的分配方案有异议，可批注原由进行驳回，驳回后科室主管进行分配调整后重新申报。

　4. 数据可视化 管理部门将审核过的分配方案进行审结，系统自动把数据进行分析后，以图表的形式统计并呈现出来，上报给院领导，院领导通过电脑打开网页，多维度的对科室、职员等维度进行选择，更直观准确。

　（可视化示例）

　5. 系统管理 通过此平台与外部系统平台（HIS）对接，自动提取系统平台（HIS）中的科室、岗位、人员等基础信息，对基础信息可进行维护，包括字段管理、人员及部门管理，为绩效考核业务提供支撑。