文秘工作是办公室工作的关键环节，工作量大且对于政府组织机构整体工作运转来说起着关键性作用。是一个单位履行行政职能的中特别重要。它的效率直接关系到整个单位工作效率的好坏，工作目标的实现。在社会经济不断发展的重要时期，为适应行政事业单位的发展进程，要不断提高文秘工作的质量与工作效率，适应单位整体运营速度。
一、 行政事业单位文秘工作的性质
《元典章》十二卷《吏部》对文秘人员的描述是“名分虽微，所系甚重。”可“刀笔下吏，遂致窃权势，舞文法矣。”由此可见古人早就意识到秘书岗位的重要性。文秘工作承担了单位中上下级枢纽的作用，是维系上级领导与下级员工沟通的重要保证，因此，文秘工作是否到位直接影响到整个单位的运作。从秘人员的工作性质来看，文秘的岗位非常重要，行政事业单位文秘具有鲜明的政治性、综合性、从属性和服务性。行政事业单位文秘工作是直接为领导工作服务的，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策等方面负有重要的责任，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失行政事业单位文秘的工作内容也具有特殊性。主要体现在：
（一）协助领导收集和综合分析整理信息。
信息是决策的基础，要保证决策正确，就必须收集和掌握大量信息。收集的内容包括党中央、国务院以及本单位的上级主管机关所发的与本单位业务有关的方针、政策、计划、批示；下属单位的工作进展情况，包括成绩、经验、问题以及对基本情况的统计；还要收集与本单位的业务工作有关的外界情况。
（二）协助领导制定决策。
秘书机构或秘书工作人员在领导机关制定决策的过程中，可以在以下几个方面发挥作用：一是协助有关职能部门提出决策的几种可行性方案，供领导选择；二是向领导汇报各种可行性方案及其依据，并比较各种方案的优劣；三是在领导班子确定决策方案后，秘书要把决定记录在案，并形成文字材料；四是以会议或文件形式把决策下达给有关单位，责成认真执行；五是协助领导检查决策的执行情况，做好住处反馈工作。秘书工作人员和秘书机构要把决策执行过程中的情况、成绩、经验，特别是工作中发生的错误和出现的新问题，及时反馈给领导，以便领导采取措施或制定新的决策。
二、 行政事业单位文秘工作需要具备的素质
（一）崇高的政治素质。
身为文秘人员必须要有很高的政治素质，能够系统地掌握马列主义毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的重要精神实质，及时掌握党的各项路线、方针、政策，并能自觉地运用到工作实践中，能够站在较高层次上观察问题、分析问题、处理问题，具有较强的是非辨别能力。
（二）精湛的业务素质。
伴随着社会经济迅速的发展和市场化运作不断的深入，急需一岗多能的人才。而文秘工作必须适应现在形式所带来的改革与发展。从事秘书工作要有较高的文字水平和人员素质。二是语言表达能力要准确。三是协调沟通能力要强。四是自觉学习性要高。
（三）良好的个人修养。
一是就是“忠诚服务”，即文秘人员要忠诚地为党的中心工作服务，为领导服务。二是无私的奉献精神。三是谦虚谨慎的态度。四是严格谨慎的保密作风。
三、 行政事业单位文秘工作提升策略
（一）思想政治素養的提升。
加强学习，提高政治水平和业务素质。坚持学以致用、学干结合。加强理论学习，增加政治敏锐力和鉴别力。加强业务学习，提高工作统筹力和驾驭力。加强调查研究，提升自身实践力和执行力。思想政治素养对办公室文秘人员自身发展方向影响巨大，思想政治素养的提升可帮助他们培养创新意识。在日常工作中，文秘工作人员首先要做的便是提升业务素质，对工作中的服务意识进行合理强化，在做好各方面工作的同时，协调好生活和工作中的各项关系。与此同时，很多行政事业单位带有很强的服务性，文秘人员思想政治素质的提升，可加强人民对政府的信赖程度，让行政事业单位在人民心中留下一个更好的印象。
（二）专业技能的提升。
勤于动笔，增强文字功底和思维能力。办公室工作繁且杂，应提高服务意识，把握好秘书的本职。敢于动笔，搞好文稿服务。乐于动口，优化协调服务。勤于动手，做好会议服务。因为业务类型不同，所以文秘的工作都会随时有变化，而有些单位对文秘专业技术有很高的要求。因此，行政事业事业单位要在文秘工作培训中多加一些投入，例如派遣优秀工作人员去进行交流和学习，将更好的工作流程和模式带到日常工作中来，实现办公室文秘工作人员自身专业技能的提升。由于我国社会科技信息在不断发展，文秘工作人员的思想和技能都要不断进行完善提高更新，跟上社会发展的步伐，提高工作效率，保证单位的高效运行。
（三）创新能力的提升。
很多人认为行政事业单位文秘不需要创新性，只要按照既定的程序完成工作即可，但是，在发展创新性国家的今天，行政事业单位的文秘工作更需要在思想和行为上获得创新。而文秘的工作性质和模式都十分重要，管理人员需要对文秘的工作模式进行反复思索，剔除效率过低的传统模式，激发文秘人员的工作创新，使其在工作中寻找更简洁的方式，最终实现工作质量和水平的稳定提升。 （作者单位：中共濮阳市委党校）
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