2021 年度银行行长个人述责述廉 报告最新 2021 年度银行行长个人述责述廉报告 根据支行领导班子的分工安排，我主要协助行长分管办公室工作,并负 责安全保卫、员工培训、党务、党风廉政建设、工会、团支部等工作.一年来, 在行长的领导和全体员工的大力协助下，认真履行自己的工作职责，较好地完成 了各项工作任务。下面我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职: 一、 坚定信念，维护大局 自从担任支行副行长以来，我能从严要求自己，能摆正自己同组织的关 系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。虽然自己分管的工作同银行主 业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位，坚定信 仰，积极向上，把加快支行发展，为职工服务作为头等大事，自觉维护大局,团 结全体员工干事创业，发挥了自己应有的职责。我想，不管遇到什么挫折,只要 心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在支行经营班子和全体职工的支持 下，就一定能够克服困难，去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和高兴的是，支行 有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上我学到了很多东西,在这样的班 子当中工作，使我始终保持看亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上 不断进步，工作上不断求成效。
二、 加强学习，提高能力 一是围绕加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养。深入学习贯 彻保
持共产党员先进性教育活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会。共 完成 3 万字读书笔记和 2 万字心得体会,并联系实际进行深入思考。认真学习 党的 xx 届五中全会精神，深刻领会《 XX 纲要》的重要意义。学习总行的各种会 议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实。坚持在抓好自身学习的同 时，全力搞好职工的政治学习和业务学习,组织开展培训等，为把我行建设成为 学习型组织不懈努力。
二是围绕分管的工作提高业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较 强 』 既有文秘、宣传、培训，又有党务、工会、团支部、安全等等。每一项工作 都有特定的要求和程序，只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才 能有效指导工作。因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真 负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务 中。
三、改进作风，求真务实 勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能始终保持良好的精神 状态，把行长对我的重托，广大职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地 投入到繁，忙的工作中。
一是做事有耐心，我分管的工作繁杂而琐碎，臺不起眼，但我从不因此 而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓,认真做好每一项工作； 二是做事专心,对既定的工作目标能专心一意地努力,对繁杂的事务性 工作，能够及时总结规律，提炼经验，做到计划周到，井然有序; 三是做事有恒心，始终保持看对工作的执著和热爰，无论做任何工作， 都保持看良好的工作状态，力争做到干一件，成一件，为领导分忧，为职工解难。
四、认直履职，注重效果 我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的
努力去做好它，完成它，我以为支彳啓导当好参谋，为全行事务当好主管，为一、 二线员工当好后盾为出发点,集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作: 一是认真抓了办公室的文秘工作。在工作中，我坚拮做到嘴勤" 眼勤、 手勤。嘴勤就是对文秘工作中容易出现误差的环节，我都事先做出明确交待，井 随时督促检查。眼勤就是对于向外印发的所有文件及材料，都要坚持亲自起草或 校 X 挪关。手勤就是对于比较重要的工作，都要坚持自己动手。不仅主动承担了 秘书工作，在抓好宣传工作的同时，还经常利用业余时间写材料、写信息，共向 总行信息投稿近 10 篇，决策参考 1 篇，行报 3 篇，总行一楼文化广场 1 版。
二是认真抓好后勤工作，确保运转。坚持按制度规定采购办公用品，定 期做好设备的维护和保养，营业环境的美化、亮化工程;完成了 atm 机搬移和安 装及装修工作;协助搞好财务工作。
三是强化服务，促迸发展。一方面围绕支行业务经莒等重大事项，提出 对企业发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、 创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实 际困难。
四是搞好落实 ， 务求实效。办公室工作最终都要体现在落实上。对总行 和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实。
五是规范支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、 机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等。
六是负责组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部 署，认真抓好支部的先进性教育活动的组织实施. 七是认真抓好安全保卫工作。狠抓了安全保卫制度建设、加强监督检查, 组织开展案件专项治理工作，举办安全保卫知识培训，学习金融案例通报和防抢、 防盗、
防火预案，提高员工风险防范意识以及处理突发事件的应变能力;加强上 门收款管理,对隐患及时进行整改。一年来未发生一起差错事故和刑事案件。
八是认真履行工会主任职责，积极主动开展工会工作。主要抓了行务公 开、春季长跑、广播体操比赛、员工^游、滑雪、参观警卫连、综合知识竞赛、 送温暖等活动，活跃职工文化生活，增强了职工队伍的向心力，特别是在综合知 识竞赛中，提前四个月利用每天晨会时间，组织员工学习教材，亲自辅导、出题、 组织考试、阅卷，给职工提要求，压担子,交任务，在我的组织下，经过员工的 共同努力，取得了团体第一名的好成绩，这也是支行成立以来取得了第一个在全 行具有较大影响力的荣誉。
九是认真抓好党务工作。重视积极分子的培养工作，鼓励优秀员工向党 组织靠拢。完成了 1 名预备党员的转正工作和 1 名重点培养对象的政治审查等 工作 ， 发展了 2 名预备党员。
十是在抓好分管工作的同时，时刻没有放松营销。自己虽然分管内务， 但仍以支行的发展为重，把储蓄存款作为自己的营销重点。在一季度首季存款竞 赛开门红结束时，实现储蓄定期存款 366 万元，为支行个人揽储策一名。全年 共完成储蓄定期存款近 1000 万元,每月一次的储蓄存款考核,我有 11 次是第 一名。
五、廉洁自律，严格要求 我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终保持清正廉洁的作风,从没 有利用职权获取私利和从事经营活动,坚持艰苦奋斗,不搞铺张浪费。
—年来，在支行领导班子特别是班长刘行长的帮助下,自己在分管的工 作中尽心尽力地做了 一些工作，取得了一些成绩，但是我也深知自己取得的成绩 与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在很多不足: 如面对繁忙
的工作有时还存在急躁的情绪，在管理上有时还要求不够严格，业务 学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成绩不够突出等等。在新的一年里，我 有信心在刘行长的领导和同事们的支持帮助下,发扬成绩,克服不足，为支行做 出更大的贡献。
以上讲话，敬请各位领导和同志们给予批评指正。
2021 年度银行行长个人述责述廉报告 尊敬的领导、同志们：
20xx 年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门 的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发展观，立 足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政 策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效,较好地完成了上级 行下发的工作彳壬务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如 有不妥，请批聞正: _、 20xx 年银行业务经营情况 1 、 各项时额持续上升 截至 20xx 年月底，我银行自营网点余额达亿元，比 20xx 年底新增万 元，活期占比％ ,比 20xx 年增加了个百分点。截至 20xx 年月底,我银行对公 存款余额达万元,完成年计划的％,日均余额达到万元，超额完成任务。
2 、
卡业务发展数量、额度提高 截至 20xx 年月底，我银行自言网点累计发卡张,卡均余额元，较 20xx 年提高元,完成刷卡消费万元,完成年计划％ ,同比增长％。
3 、 中间业务取得新进展
截至 20xx 年月底，我银行自莒网点共代理保费万元，实现保险手续费 收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理 财产品万元。我银行自営网点短信保有量达到户，新増户，完成年计划％。
4 、 商易通、 pos 商户有新的发展 截至 20xx 年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户 户; pos 机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达％ , 商易通、 pos 商户有新的发展。
二、主要采取的工作措施 1 、加强内部管理 管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化 解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务， 我严格按照上级行规定，强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精 神，健全完善经宜机制，理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作彳壬务夯 实经営管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从 严治行，全面开展经営管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核 算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项 工作合法合规。
2 、 加强服务水平 服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、 提升核心竞争力的重要工作来抓.今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题 活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的，细致了解客户的 服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步 提高了整体服务
质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融 服务,获得了客户的普遍满意。
3 、 加强队伍建设 要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,看重抓 三方面工作：
一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉 悟与道德情操,强化员工"一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵 守行为规范的浓厚氛围； 二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制 度、办法，树立”制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力; 三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文 化理念，要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度 和理解力,并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行 要求的客户服务文化，切实做好本职工作. 4 、 加强风险防范 加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处， 使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉 行为,深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自 觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点，及时发现并 消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银彳孩产平安，实现效益。
5 、 加强党建工作 加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作 用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。
三、工作中存在的问题 1 、 业务规范化有待加强 根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经莒业务的检查 结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足,甚 至出现一些｛蹴失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整 改彻底，业务规范化有待加强。
2 、 服务意识和服务能力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和 团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服 务意识和服务能力有待改善。
3 、人员素质有彳封是高 随看我银行业务范围的不断扩大 ， 涉及的领域更广更深,现有人员素质 满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏 低，有待提高。
四、改遊措施 1 、加快经营业务发展 今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务 这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以 银行卡为
载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业 务产品加快推进传统汇兑、代收付、 pos 收单等业务的拓展，通过完善个人业 务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的 目标工作任务,取得良好经济效益。
2 、 抓好员工队伍建设 要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高 全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到 爰岗敬业，真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立 "以人为本"的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心 协力，攻艰克难，干事创业,把各项工作搞好。
3 、 提高风险合规管理能力 通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营； 增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生 金融风险。
4 、 开展好“优质服务〃活动 在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用,提升服 务质量，努力打造”魅力银行”，"活力银行”，形成自己的特色氛围，増强我 银行自然吸储能力。
在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但 是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习， 以科学发
展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展 ...
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