社区居家养老年终总结
我国已进入老龄化时期， 为了更好地应对老龄化带来
的各种社会 我国已进入老龄化时期， 问题， 解决老年人
的生活困难和提高他们生活水平与质量， 全面提升 问题，
解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量，我社区 养老服务社会化工作水平， 完成居家养老服务社会化试点工作 我社区养老服务社会化工作水平， 任务，我社区以邓
小平理论和“ XXXX ”重要思想为指导，任务，我社区以邓小 平理论和“ XXXX ”重要思想为指导，认真落 实“以人为本” 的科学发展观，以满足社区居民日益增长的养老服务 以人为本”的科学发展观， 需求为出发点，以实现老有所养、
老有所医、老有所教、老有所学， 需求为出发点，以实现
老有所养、老有所医、老有所教、老有所学， 老有所为、
老有所乐为目标，以社区“三无对象”为主导， 老有所为、
老有所乐为目标，以社区“三无对象”为主导，大力发展 老 年福利服务事业， 推进社区福利社会化， 进一步提高老年 TOC \o "1-5" \h \z 群体的生 老年福利服务事业， 推进社区福利社会化， 活水平和生活质量，促进我社区经济与社会的协调发展。 活
水平和生活质量，促进我社区经济与社会的协调发展。 生
活质量 社区内现有居民 5096户，13760人，60岁以上的 老人XX人，其中“空巢” 占总人口的7%，其中“空巢”老人206名。现纳入居家养老服务工 作的困难老人有 40
名，其中由财政承担居家养老服务费用的老人有 三无老人”
独居特困老人” 15户，包括3名“三无老人” 12名“独 居特困老人”他们居住环，。境、健康水平、经济状况 大多比较差，丧失了劳动谋生能力，社区已 健康水平、经济状况大多比较差，丧失了劳动谋生能力， 经成为他们唯
一的依靠，我们通过居家养老服务、城市低保、医疗救 经
成为他们唯一的依靠，我们通过居家养老服务、城市低保、 助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。 临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。 XX年社区把居家养老服
务工作放在社区工作的重要位置 位置，XX年社区把居家
养老服务工作放在社区工作的重要位置，建 立健全了与居
家养老服务相关的一系列规章制度， 如居家养老工作职立
健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度， 责、居家
养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。为了便于掌握 居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。 服务对象的具体情况，根据他们不同的社会关系、住房状况、脾气 喜服务对象的具体情况，根据他们不同的社会关系、住房 状况好、生活方式、健康状况等制定了《居家养老服务入户 调查表》《居生活方式、健康状况等制定了《居家养老服 务入户调查表》《居 家养老帮扶对象登记卡》《居家养老 帮扶对象登记册》和《居家养老 家养老帮扶对象登记卡》《居家养老帮扶对象登记册》 、居家养老帮扶对象登记册
个人健康档案》 提供人性化服务。 ，提供人性化服务个
人健康档案》 提供人性化服务。09年10月社区居家养老 服务工，作移交到小山至善慰劳服务中心， 社区工作人员认真负责、 积极协调 作移交到小山至善慰劳服务中心， 社区工作人员认真负责、 配合，做好老人思想工作。 目前已有由财政承担居家养老服务费用的 配合，做好老人思想
工作。目前已有由财政承担居家养老服务费用的 老人全部
安装了一键通免费电话。 全部安装了一键通免费电话 15
名老人全部安装了一键通免费电话。 社区积极组织开展居
家养老志愿者服务活动， 社区积极组织开展居家养老志愿
者服务活动，对志愿者服务队员 进行登记造册，建立了《居 家养老服务队员登记卡》 进行登记造册，建立了《居家养老服务队员登记卡》和《居家养老服 务志愿者登记册》 鼓
励志愿者搞好服务。 ，鼓励志愿者搞好服务务志愿者登记
册》鼓励志愿者搞好服务。 ，在服务的过程中， 在服务
的过程中，分别对社区服务的并由财政承担服务费用的 位
老人建立了《居家养老帮扶对象记事本》 ，要求每位服务
队员对17位老人建立了《居家养老帮扶对象记事本》 要
求每位服务队员对 ，所进行的服务作以详尽的记录， 所 进行的服务作以详尽的记录， 后来我们发现只有服务员对 服务做记 录是不完善的，于是在征求服务员、服务对象意见后设计了《 录是不完善的，于是在征求服务员、服务对 象意见后设计了《养老服 务意见反馈卡》 在卡上，，在卡上务意见反馈卡》 在卡上，服务对象可以画勾确认对服 务的满意度并，签字确认，对老人连续三次不满意的服务 员，坚决辞退， 签字确认，对老人连续三次不满意的服务员，坚决辞退，从而促进服 务质量进一步提高。我们还制
作了 “养老服务温馨卡” ，务质量进一步提高。我们还制
作了 “养老服务温馨卡” 公布社区服 务热线、服务队员电
话，便于老人联系。 务热线、服务队员电话，便于老人联
系。为了提高服务水平， 社区实行每周例会制， 例会时
服务队员们互为了提高服务水平， 社区实行每周例会制，
相交流、介绍经验，居家养老服务工作领导小组对服务不 到位的队员 相交流、 介绍经验， 提出批评指正， 对表现突出的队员提出表扬， 并组织开展了养老服务 提出批评指
正，对表现突出的队员提出表扬， 表彰评比活动，以鼓励
服务到位的队员。通过自查、检查、 表彰评比活动，以鼓
励服务到位的队员。通过自查、检查、评比等活 动，社区
对出现的问题及时掌握，研究制定应对措施，社区养老服务 社区对出现的问题及时掌握，研究制定应对措施， 队员的服务水平不断提高。 队员的服务水平不断提高。 充分利用
社区资源， 充分利用社区资源， 发挥现有服务设施作用，
发挥现有服务设施作用， 积极为辖区老年人 提供生活照
料、文化娱乐、医疗康复、体育健身、 提供生活照料、文
化娱乐、医疗康复、体育健身、温情陪伴等多方面 服务，为 了丰富老年人的精神文化生活，使他们摆脱孤寂的困扰， 。为了丰富老年人的精神文化生活 服务，为了丰富老年人的精神文化生活，使他们摆脱孤寂的困扰。
社区成立了老年文化活动中心， 组建了一支老年武术
队，邀请获武术 社区成立了老年文化活动中心， 组建了
一支老年武术队， 六段证书的老人张伯恭作为教练，传授
基本的武术知识，强身健体， 六段证书的老人张伯恭作为
教练，传授基本的武术知识，强身健体， 延年益寿。老年
乒乓球队每天上午 6--8 点在社区老年文化活动中心 延年
益寿。--8 锻炼，风雨无阻。书画室每天免费开放， 锻炼，
风雨无阻。书画室每天免费开放，为情趣相投的老人提供了 交 流的平台。社区老年婚姻介绍所、健身房、 流的平台。社区老年婚姻介绍所、健身房、棋牌室等活动场所也满足 了 不同层次老年人的多种需求。 了不同层次老年人的多种需求。居家养老是一种切合实际的养老趋势，既能消灭“空 巢问题” 居家养老是一种切合实际的养老趋势，既能消灭“空巢问题”帮 养老是一种切合实际的养老趋势 助老人安
度晚年， 助老人安度晚年， 又能为部分下岗失业人员带来
公益性岗位。 又能为部分下岗失业人员带来公益性岗位。
社区自 开展居家养老服务工作以来， 受到区民政局、 街
道办事处以及居民群 开展居家养老服务工作以来， 受到区
民政局、 众的大力支持，工作取得了一定的成绩，经常被 新闻媒体所报道。
众的大力支持，工作取得了一定的成绩， 经常被新闻媒体所报道。通 过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务， 社区已与老人之 过对需要帮助的困
难老人提供及时便捷的日常服务， 间建立了深厚的感情，
服务队员虽不是老人的亲人， 但胜似老人的亲 间建立了深
厚的感情， 服务队员虽不是老人的亲人。
虽然我们做了许多工作， 但还有一些不完善的地方，
今后我们打虽然我们做了许多工作， 但还有一些不完善的地方， 算：是加强尊老、敬老、爱老传统教育， 一.是
加强尊老、敬老、爱老传统教育，提高为老服务的热情及 心 理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。 心理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。
养知识 二.是加大对 服务质量的跟踪检查。 是加大对服务质量的跟踪检查。 社区确定1名工作人员定期 不定期的访问老人， 掌握服务
人员的服务情况， 对老人不满意的地方 不定期的访问老
人，掌握服务人员的服务情况， 督促服务员及时改正。 督
促服务员及时改正。 三.是探索在社区设立呼叫系统与居
家养老服务对象手中的呼 叫器相联系，以便提供更为及时
周到的为老服务。 叫器相联系，以便提供更为及时周到的为老服务。四.是进一步广泛宣传关心老人的今天就是关
让更多的人关注参与社区居家养老服务工作。 鼓励低龄老
人为高龄老 让更多的人关注参与社区居家养老服务工作。
人服务，人服务，形成老人互助及老人的朋友四邻对老人 进行日常关照等多层 次、多渠道的为老服务格局。 多渠道的为老服务格局。
相关热词搜索： 养老 居家 年终总结 社区