电大假期社会调查报告

　最新电大假期社会调查报告 3 3 篇

　 电大假期社会调查报告第 1 篇

　 一、查询目标：

　 随着本质教育的进一步普及，我们越来越觉得到单凭一张考卷来权衡一个学生常识的把握水平是不具体的，良多学生的才干因我国的测验准则的限制而湮没了，对此，我们深感可惜。

　 我校在进一步履行聪明育人的进程中，为了更好地发掘学生的潜力，更好地发挥学生的才干，在六年级卒业班测验撰写卒业论文，为了进一步调查此次测验准则变革的成效，我进行了查询研讨。

　 二、查询办法：

　 查询剖析法。我经过对 102 位六年级卒业班的学生及家出息行问卷查询，对问卷进行了计算，剖析，得出了却论。

　 三、查询对象：

　 嘉定区通俗小学六年级两个班级的学生及家长，总共 102 人。在被查询的 102 位学生中，包罗了进修成果优异者 33 人，占 33%，成果优越者 52 人，占 51%，进修成果普通及有坚苦的学生 17 人，占 18%；在被查询的学生家长中，研讨生 8 人，占 8%，本科生 18 人，占 18%，大专生 29 人，占 18%，中专生 40 人，占 39%，初中生 7 人，占 7%。

　 四、查询项目和剖析：

　 1、期盼打破测验准则

　 在对能否情愿以论文的方式替代测验的选项中，有 49%的学生选择了情愿，16%的学生选择了不肯意，35%的学生选择了随意。

　从以上的数据中可以看出，学生对当前的以一张考卷来评价本身才能的传统的测验准则不称心。他们但愿能打破这种传统的测验准则，用较为宽松、自在的方法评价小我的才能。而用卒业论文的方式使那些平常进修成果较差的学生能追求协助完成学业，还获得一个本人较为称心的成果；而那些平常进修成果较为优异的学生就可以从书本中走出来，用一种审问、研讨的目光从新看法书本中的常识。

　 应该说，我校的这项测验准则的变革是遭到学生欢送的。

　 2、研讨才能有了遍及进步

　 查询中，32%的学生以为经过撰写论文，本人的研讨才能有了很大的进步；63%的学生以为本人的研讨才能有了必然的进步；5%的学生以为本人的研讨才能没有进步。还，大局部的学生以为经过撰写论文，对今后确定研讨课题有必然的协助，熟习了论文的框架，对材料重组的才能也有了进步。还有的学生透露表现本人的写作才能列小问题的办法等方面也有了进步。

　 从这些数据中我们不难发现，从确定选题(r)汇集材料(r)整治材料(r)构想落笔的这一个进程中，学生的各方面的才能都有了必然的进步，而这一点，恰是我们每一位教育工作者所但愿看到的。

　 3、主体能动性获得了发扬

　 在撰写论文的进程中，有 44%的学生自力完成，有 32%的学生逗留在汇集、整治材料的根底上，23%的学生在他人的指点下自力完成，1%的学生是他人代写的。

　 在和被查询者攀谈中，发现大局部的学生供认在撰写论文的进程

　中是很忙的，但也很充分。他们说：以往的业余工夫，他们完成功课后，大局部的工夫花在看电视、玩游戏机上。自从开端撰写论文后，他们的课余工夫就被看书、查材料填得满满的。这阐明学生的课余工夫正被充沛、高效有利地势用，他们的身心正朝健康偏向发展。这时分他们所看的书，不是教（师、爸爸妈妈硬逼着看的，而是他们自愿看的，所选的书本也是他们本人感兴致的，边看书边考虑，其主体能动性的到了发扬，效率天然会进步。

　 4、实践坚苦及可行性问题讨论

　 你碰到了哪些坚苦这一选项中，有 5%的学生以为选题太难，45%的学生以为短少材料，32%的学生还提到了字数太多及打印上有难处，10%的学生提出需求教师的指点及协助。

　 在对家长的查询问卷中，12%家长以为小学生撰写论文有必然的可行性；86%的家长以为小学生撰写论文有必然的可行性，但有必然的坚苦；2%的家长以为小学生撰写论文完全不成行。

　 从以上的查询数据中，我们可以看出我们的家长遍及支撑我校的测验准则变革，以为撰写论文有必然的可行性，能进步学生的察看才能和剖析问题的才能。但从中也发目前制订论文的评价表、论文封面的设计、论文的字数、装备指点教师等方面还需求进一步不完美。

　 五、考虑与对策

　 1、平常教育中浸透论文教育

　 在整个论文撰写的进程中，学生遍及反映不晓得若何选题、若何落笔，对论文这两个字的概念较恍惚。这一点上反映了我们在平常的

　教育进程中短少这一方面的练习。确实，在论文是什么都不晓得的状况下，要肄业生写出 3000 字的文章的确有必然的坚苦。国外的学生也写论文，但他们从很小的时分，学校的教师就对他们浸透论文教育，而一开端的时分，学校的要求并不太高，只需学生学会若何查找材料，若何汇集、整治材料。如《本质教育在美国》一书中引见到：一个名叫矿矿的孩子，他在一年级的时分就开端撰写论文，那时他选了一个课题《鲸》。他从鲸的外形、鲸的生涯习性、鲸的产卵状况等方面进行了研讨，后果获得了教师一定。而现在，我们的六年级学生假如也选这个课题，也依照这几个方面来写，我想他一定得不到高分，由于他曾经是六年级的学生了！所以，我感觉小学生撰写论文也可以从低年级开端，让他们有一个探索、顺应的进程，经由几年的磨炼，我想这时分再要求他们写一篇卒业论文想必曾经没有难度了。

　 2、进步教员的本身本质

　 在查询中也发现，很多学生但愿在撰写论文的进程中能获得教师的指点。现实上，我们在职的教员大多是中师卒业，本人也没有阅历过撰写论文这一进程。在指点论文教育上还没有构成一套属于本人的器械。别的，我们学生的论文是由学生本人选题，如许做的后果使得班级的论文选题铺盖面太广，给我们教员指点论文带来了必然的坚苦。可以说，在本次学生撰写论文的进程中，教员所起的效果是微乎其微的。所以，测验准则的变革，对我们教员来说，也是提出了一个更高的要求。教员要不时地进行进修，教育生选题，本人起首要学会选题；教育生汇集、整治材料，本人起首要学会汇集、整治材料。我

　想：今后的论文撰写能否可以构成几个小组，大家一起研讨一个感兴致的课题，还装备一个指点教师，让我们的论文撰写工作做到扎扎实实，落到实处。

　 六、结论：

　 综上所述，虽说卒业班学生测验撰写论文碰到了必然的坚苦，但我们置信，传统的一张考卷定终身的测验准则终将被打破，代之而起的诸如 3+x 等综合才能的测试将遭到学生及家长的欢送。而小学生撰写卒业论文这种培育学生综合才能的行动也终将被社会所承认。

　 电大假期社会调查报告第 2 篇

　 走访了肯德基企业人力资源部张经理，他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了肯德基企业《员工手册》和 2009 年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定：

　我是中央广播电视大学乌海广播电视大学分校管理学科工商管理专科2009 秋的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了乌海市百胜餐饮集团肯德基企业为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及 2009 年度企业各部门培训记录，以《百胜餐饮集团中国事业部(肯德基)人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部

　分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

　 一、员工的招聘和录用

　 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

　 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要

　 肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展，其流程如下：(一)服务员见习转正。1，工作满50 个小时;2，通过一个工作站的训练检定。服务员接待员，完成主题二并通过检定。(二)服务员星级训练员。1，通过一个区的全部基本工作训练检定;2，通过该区的开店或打烊工作训练检定;3，理论考试达 90 分;4，实操考核 100%通过。接待员资深接待员，完成主题五并通过检定。(三)星级服务员-全星级训练员工作。1，通过全部工作区的全部基本工作站的训练检定;2，通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3，理论考试达 90 分;4，实操考核 100%通过。资深接待

　员接待员组长。1，完成主题九并通过检定;2，视餐厅需要。(四)全星级训练员组长。1，任职全星级训练员 6 个月;2，通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3，，理论考试达 90 分;4，实操考核 100%通过。(五)通过任职组长观察中及餐厅需要，便可以提升到管理岗位。其服务组及管理人员在餐厅里的工作包括：1，依工作站的标准程序准备高品质的产品;2，亲切自然地欢迎顾客，并提供他们所想要得到的服务;3，执行一切必须的清洁维护工作。透过训练有素的员工执行这些工作，方可达到企业 101%顾客满意的目标。

　 三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

　 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，肯德基企业为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理，如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，肯德基管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与跳槽员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 跳槽的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。

　肯德基企业让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。此外，该企业除了鼓励员工参与管理之外，还进一步采用授权方式，把一部分决策下放给员工，让

　员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应，这样极大的激发了员工的积极性。

　 四、关心员工的生活

　 相对于其他行业来说，企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，肯德基企业的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，员工的上班时间由员工自己于一周前提供，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由餐厅举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

　 五、建立合理的薪酬体系

　 肯德基企业从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。为了提高服务人员的待遇，企业推行以岗位工资为主的岗职工资制度。岗职工资制是从经理到见习助理，组长，星级服务员等分成许多级别，各级别有不同的工作有所不同的工资制度。这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低，工作多年的服务人员的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。好旺得企业采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬企业管理人员认识到员工

　的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选最佳员工、授予岗位能手称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。如有的员工希望有良好的人际关系，企业就组织一些文艺活动、联谊会等社交活动以满足他们的需求;有的员工希望受人尊敬，拥有较高的威望，企业可通过授予各种荣誉称号来激励他们。通过以上几方面的调查，可以看出百胜集团肯德基企业的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把员工第一运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，肯德基企业才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。

　 最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

　 通过对肯德基企业人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示...