学术界关于档案的定义还不统一。一般，档案是指人们在各项社会活动中直接形成的各种形式的具有保存价值的原始记录。原始记录性是它的本质属性。我国古代的档案，在各个朝代有着不同的称谓。商代称为“册”，周代叫作“中”，秦汉称作“典籍”，汉魏以后谓之“文， 以下是为大家整理的关于酒店客户信息档案表3篇 , 供大家参考选择。
酒店客户信息档案表3篇
【篇1】酒店客户信息档案表
酒店客户意见反馈表
尊敬的客户：
您好！
我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！
Part.1 您对客房服务的印象及意见
1、您对总台接待人员的服务态度印象如何？
□很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没什么特别感觉 □较差，我很不满意
2、您对客房服务人员的服务质量印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情 □较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没什么服务意识
3、您对客房员工的仪容仪表印象如何？
□很好，着装统一，仪容庄重大方 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好
□一般，没有注意 □较差，和同级别酒店还有很大差距
4、请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）：
□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分
Part.2 您对餐饮服务的印象及意见
1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何？
□很好，服务非常热情亲切 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好
□一般，没什么特别感觉 □较差，我很不满意
2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没什么服务意识
3、请您为餐厅菜品的质量打分（1为最低分，5为最高分）：
色 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分
香 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分
味 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分
4、您对客房员工的仪容仪表印象如何？
□很好，着装统一，仪容庄重大方 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好
□一般，没有注意 □较差，和同级酒店还有很大差距
5、请您为餐厅卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）：
□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分
Part.3 请您为崤山宾馆的服务作出总体评价：
1、请您填写对客房部的意见及建议：
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2、请您填写对餐饮部的意见及建议：
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3、与同级别酒店∕宾馆相比，崤山宾馆还有哪些不足？
您的建议是：
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客户签名：____________________
年 月 日
【篇2】酒店客户信息档案表
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档酒店客户感谢信，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。
酒店客户感谢信
酒店客户感谢信x
尊敬的xxxxx公司各位领导以及工作人员：
xxxxx会已圆满结束，大会反响积极热烈，意义深远。遂我公司特写此信：非常诚挚的感谢各位对xxxx会的殷切关注与积极帮助。
贵酒店客户经理xxxx，会前会后给予我们的帮助是各位有目共睹的。她根据我们公司的实际情况帮助我们在会前布置协调各类工作，积极协助配合我们工作人员，努力帮助我们解决各类问题，真正让我们领略了贵酒店销售人员的风采。贵酒店会务经理xxxxx，虽然xxxxx，但是其工作仍一丝不苟，敬业精神可钦可佩。
xxxx酒店的前台主管在大会期间也一直积极配合我们的工作，服务周到。在大会期间，双方工作人员为了大会更好的举办，都在积极地磨合以寻求更好的合作，虽然时有突发情况出现，但是贵酒店服务人员优良的突发情况处理能力给予了我们极大的帮助。总而言之，两年后的再次合作，让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围。
再次感谢各位酒店领导和员工对我公司此次大会的支持和帮助，真诚期待下次合作。
Xxxx会会务组
xxxx年x月x日
酒店客户感谢信x
尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼
Xxx
xxxx年x月x日
酒店客户感谢信x
尊敬的XXX先生：
您好！
首先十分感谢您入住南沙奥园养生酒店。并一直以来对我们南沙奥园养生酒店的支持和厚爱，感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议，我谨此表示最为诚挚的感谢。
在酒店的运营中，我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对您所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一位我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受，并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。
再次感谢您――如此尊贵的客人选择了我们南沙奥园养生酒店，对于您的’光临我们深感荣幸。同时我也希望您在不久的将来还是会选择我们做为您的首选酒店，并且将您在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们，我们将非常乐意为您提供一切可以令您愉快的服务。请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来，您能再来南沙奥园养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。
在此，向您和您的家人恭祝：
合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意！
销售总监：郑晓霓率全体销售部员工敬上
xxxx年xx月xx日
酒店客户感谢信x
尊敬的总经理先生：
入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！
我们是来自金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明．没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！
对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！
我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！
此致
敬礼
Xxx
xxxx年x月x日
酒店客户感谢信x
尊敬的贵宾，
您好，我们是XXX酒店，对于上周至贵公司的拜访，您的热情款待让我们十分感激且留下深刻的印象，在此请您接受我们这份迟来的谢意。
与贵公司进行的讨论是十分有益且令人鼓舞的，您的每一个建议，都是我们所需要的，有了您的支持和关注，对于我们前进的征途将提供源源不绝的信心和力量;我们也相信XXX酒店的文化，会在各位的支持下，扩展到世界每一个角落，XXX酒店有她的低调奢华，更处处充满了文化魅力，在设计上特别聘请了知名XXX建筑师XXX操刀，打造出一所有别于其他一般度假酒店的文化休闲庄园，在酒店的每一个角落您都可以看见大海、蓝天、白云和服务人员的亲切笑容，酒店X间海景套房、私属沙滩、户外的深海温泉、XXX泳池、私人定制的餐厅及，每一处都为您提供专属的体验，不管您是想要浪漫的海滨之旅还是想体验宁静的私人度假，还是想举办一场梦幻的海上婚礼，亦或是想梦回春秋，只要您想要的，我们都可以满足您，她就像一只展翅的凤凰，将和您一起翱翔在美好生活里。我们也将进一步了解了您的需求，酒店真诚期待在不久的将来能有机会与贵司进行更深入的合作。
再次感谢您能抽出时间为我们安排这次愉快的访问，我们诚挚邀请您能来访酒店体验，我们将不胜荣幸！
此致，
XXX酒店
Xxx
xxxx年x月x日
〔酒店客户感谢信〕相关文章：
x.酒店年终致客户感谢信
x.酒店致客户感谢信
x.酒店给客户的感谢信
x.客户的感谢信
x.客户感谢信
x.酒店致客户的一封感谢信
x.致客户的感谢信-客户感谢信
x.年终给客户的感谢信-感谢信
酒店客户感谢信全文结束。
【篇3】酒店客户信息档案表
客户信息档案表
客户姓名： 联系电话： 编号：
客户出生年月日 联系地址：
客户来源：□客户推荐 □存量客户 □自己开发 □其他
一、用户基本资料：
1、行业类别：□学生 □军工/教职 □金融业 □信息业 □制造/营建业
□餐饮娱乐业 □家管 □新闻/媒体 □自由业 □其他
2、职务： □一般职员 □技术人员 □业务人员 □中高阶主管
□企业负责人 □其他
3、婚姻状况：□未婚 □已婚 □其他
4、子女教育：□无子女 □1个 □2个 □3个 □4个（含以上）
5、教育程度：□小学 □中学 □高中职 □专科 □大学 □研究生（含以上）
6、家庭年收入：□5万以下 □5～10万 □10～20万 □20～50万
□50～100万 □100万以上
7、可投资金额：□5万以下 □5～10万 □10～20万 □20～50万
□50～100万□100万以上
二、投资理财经验及需求调查：
A、投资经验（可复选）：□本币 □外币 □保险 □股票 □期货 □基金 □黄金
□房地产
B、投资信息取得来源或方法：□证券商或证券顾问公司等专业机构提供
□自行搜集分析 □本银行 □其他
C、对投资风险承受度：□保守型（-5%～+5%）□稳健型（-15%～+15%）
□积极型（-25%～+25%）
D、基金类别喜好（可复选）：□股票型 □债券型 □平衡型 □海外型 □组合型
□资产证 □货币型 □其他
E、投资基金经验时间：□三个月以内 □一年以内 □三年以内 □五年以上
□十年以上
F、投资目标（可复选）：□追求资产成长 □节税 □退休金 □子女教育金
□购房准备
G、资产现况（复选）：□现金或定存 □基金 □房地产 □股票
□投资型保单 □外汇
H、过去投资渠道：□证券公司 □基金公司 □银行 □网络购买 □其他
I、希望客户服务方式：□电话 □短信 □邮寄DM □银行面谈 □EMAIL
J、希望收到市场信息频率：□一个月 □一季 □半年
K、平常获得本银行产品相关讯息方式（可复选）：□报纸 □杂志 □网络 □银行
□季刊 □客服中心 □其他
客户签名/留存印签 填表日期：
拜访客户记录表
拜访目的：□关系经营 （□客户生日 □定存到期通知 □停利停损通知 □其他）
□推介商（□基金 □保险 □理财产品 □其他）
□开户 □更新客户资料
□理财规划 □要求转介绍
拜访日期
拜访方式
拜访结果
客户需求
备 注
客户经理姓名：
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