新行政审批服务保障费 专项资金绩效
自评报告
为提高新行政审批服务保障费专项资金使用绩效，石狮市行政服务中心管委会组织对 2019 年度新行政审批服务保障费专项开展绩效评价。
一、项目基本情况 （一）基本情况。市行政服务中心认真贯彻上级有关持续打造一流营商环境的各项工作部署，以建设新型服务型政府，提高便民利企服务水平为核心，以“流程优、时间短、成本低、服务好、环境美”为目标，通过一系列举措推进政务服务提质提速提效，助力优化一流营商环境，切实提高群众满意率和获得感。
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（二）主要成效。一是推动工程建设项目审批“并联式”。出台相关文件，按“立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收”四个阶段推进并联审批，梳理并核对工建项目所涉及的审批事项清单（50 项）及技术审查事项清单（23 项），统一事项名称、申请材料和审批时限，进一步规范审批事项。落实“前台受理、后台审核”的审批机制，设立前台综合收件窗口，后台并联审批，整体审批时限控制在90 日以内，有效破解“落地难”“动工慢”问题。二是实现开办企业 “一站式”。设立企业开办专窗，对市场监管、公章刻制、税务、医保、人社等部门现有涉及企业开办环节的
审批及服务流程进行重新梳理，通过材料精简、流程优化、环节整合，使多部门多业务流程联动、各环节同步办理，实现企业开办“零收费”“一次办”。企业注册审批时限压缩至4 个工作日内，受理审批代办业务 737 件，办结率达 100%。三是审批占用、挖掘道路等事项“一窗式”。出台占用、挖掘道路等事项审批制度改革方案，采用“一窗式”受理模式，按“统一收件、现场联合勘察、确定业务费用、行政批复”4 个环节、“1+3+2+1”阶段审批时限开展联合审批，申请手续由原 11 项压减至 9 项，办理时限从原来的 17 个工作日，缩短至 7 个工作日。四是推行不动产转移登记与“水电气广电”联动过户。2019 年 6 月中旬，中心管委会协调不动产登记窗口全面推行居民住宅不动产转移登记与“水电气广电”联动过户，实行“一窗式”受理模式。通过建立信息互认机制，整合优化申请、受理、核准等工作流程，强化数据传递和资料共享，不断提高行政审批效率。群众在申请办理不动产转移登记时，只需同时填写《石狮市居民水电气广电联动过户业务申请表》并提交相关材料就可以办成转移登记和联动过户事项。截止 12 月底，已联动过户办理水电气广电等过户 1036 件次。五是推行开办企业“零费用”和便民“服务礼包”举措。2019 年 8 月 1 日起全面实施对我市新开办企业免费发放印章，截至目前，共刻制并发放 2078 枚企业印章。各窗口需留存的材料实施免费复印复印 9863 份，对涉
企审批证照实行免费邮寄，减轻办事群众负担。
二、绩效分析 1.产出指标完成情况。
截止12月底，共服务群众 266121人，窗口办件量 279312件，超额完成绩效目标值。
2、效益指标完成情况。
办结率 96.25%，当场办结率达 77.75%，完成既定绩效目标值。
3、满意度指标完成情况。
群众投诉处理率达 100%，有效解决群众的各种投诉。
三、存在的主要问题及改进措施 无
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