企业办公室工作汇报
工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的 总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可 供参考及改进的经验。下面就是 XX整理的企业办公室工作
汇报，一起来看一下吧。
公司办公室年终工作总结 （一） （一）办公室队伍素
质不断提高。
办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管 理等繁杂工作，是公司的运转中枢，工作性质要求其对内负 责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。办 公室围绕公司年初指定的工作目标，认真组织科室人员理论 和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规，及时 了解、掌握经济发展的新动向、新经验，积极参加公司组织 的形式多样的学习活动，办公室人员的政治理论水平、业务 素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作 会议，明确了每个人的岗位责任， 工作任务，做到分工明确， 责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度 和蔼、热情、耐心、细致，为领导和其他单位提供良好周到 的服务。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默 契。每个人都能从教公司工作的大局出发，从公司整体利益 出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅（二）文秘工作规范运行
1、 文字服务工作水平不断提高。今年以来，办公室撰 写、写作的文字材料的数虽和质H:与往年相比均有一定提高， 参谋助于作用有了更进一步的发挥。截止月日，全年拟写各 类文件份，各类会议纪要份。2、 董事会会议完满结束
、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公 室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议，认真开展 会议筹备工作，参与了会议通知、会议议程的拟定与下发， 负责来宾请柬的寄发，领导讲话稿的起草，会议议案与纪要、 决议草案的拟稿，会议资料的分发，会场标语的拟定，会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。
参与了会议场地及会议议程的确定，负责车辆调度、来宾接 待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序 的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作 ；参与了会议期间各类费用开支的议价审价，负责制定经费预算计划并准 备经费，会议用品的购买与配置使用，以及会后经费结算等 工作。、做好接待工作，展示公司形象。公司董事会会议 期间，办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的 高级会议，办公室人员高度重视，从会议方案策划到领导讲 话起草，从会场布局到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会 议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了公司的良好形象。
3、 会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是 对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协 助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公 司董事会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累 了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。4、 办文和办事工作不断加强。
关于办文工作，文字工作是办公室的重点工作，我 们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起 草和打印工作，全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报 材料等余份；完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议 大虽的材料和其他相关的各种计划份，圆满地完成了公司各 项工作任务。是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时 的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努 力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经 验，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。按照上级 主管部门的要求，及时上报学习文件如开展科学发展观党员 学习文件等。对各科室都下达信息报送任务，今年以来，我 室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。5、档案管理和保密工作扎实开展。今年，为做好档案 管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案 管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、 防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案收集归档制度， 各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了 档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成 了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立 卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批 阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。保密工 作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何 泄密和遗失保密文件事件。6、 证照年审工作顺利通过。
今年营业执照年审过程中, 因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业，要求具有 该特种行业的行业资格证书，我们公司没有，因而年审过程 中遇到了一些困难，但最后顺利解决了。至此，公司营业执 照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、 顺利完成。7、 工会、人事、社保工作规范有续。
工会工作，一是大力推进工会组建和工会规范工作， 指导工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做 好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。二是切实加强维权 建设，设立了职工维权服务站，切实维护职工的合法权益， 到月底止，维权办公室共接待来访件件，结案件。人事工作，做到人事变动及时上报，工资调整准确
完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。
扎实搞好社会保障工作，今年，共登记人员名，为 人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续 ；为人办理医疗补贴。
8、 做好工商变更登记工作。今年，由于公司股东单位 较多，需要到工商局办理变更登记手续，办公室积极配合公 司的工作，为多家股东到工商局办理变更登记手续，并办理 了公司注册地址变更登记手续。9、 明确职责，完善规章制度。公司办公室人少事多， 为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合 办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局公司领导指导下，先后制定和完善了《办公室工作职责》 、《档案人员工作
规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、 易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落 实，逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。10、 完善各项管理制度，落实人本关怀管理理念。为了 加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度， 突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了 办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、 请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人 的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在 一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重 点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成 部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高， 工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进 一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等 等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在公司领 导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工 作，取得更加优异的工作业绩。在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围 绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探 索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平 ；提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性 ；进一
步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、 规范，保证公司生产经营的正常运行，全面完成公司目标任 务。公司办公室年终工作总结 （二） 20xx年，公司办公室
在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题， 以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保 各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善 竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集 档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并 分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工 作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合 经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类 业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。文秘工作：本年度办公室共形成编号文件 158份，接收、
处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录 等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度， 办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情 况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己 的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大虽 的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文 件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对 外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着 重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护 好网络良好的运行状态，为确保网页质虽，相关人员都付出 了辛勤的劳动。企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的 工作要求，组织 28在建项目进行标准化案例的编写。在这 些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目 部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适 时进行材料的督促和检查，确保工作质虽。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部 门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件 应急预案的编制。业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨 重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根 据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会 代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进 行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运 行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探 讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效 果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度 积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了 显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好 150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合， 做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会 人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及 后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、 到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制 度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求， 认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间 多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门 所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作 运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文 件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项 规章制度，确保整体人员步调一致， 行动一致，提高执行力, 更好地发挥机关的服务功能。尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出 了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提 高，主要表现在：一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年， 办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作 可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待 于锻炼和提高。二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工 地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独 到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累, 在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有 所长，当好领导的参谋。三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象， 需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企 业的职工积极进行思想引导。新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工
作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、 继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建 设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将 更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研， 通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项 目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各 项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。
进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道， 不断监督干部队伍作风情况， 加强纪律性建设，提高执行力二、 合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。
在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司 其职，乂要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况 下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人 的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教 育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。三、 加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关 部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年， 将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好 更优质的服务。面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工 作，当好领导的助于，为公司的稳步发展作出应有的贡献。公司办公室年终工作总结（三） XX年，公司办公室在
总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办 公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不 紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作， 做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤 服务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全 管理工作，所承担的各项业务工作均能圆满完成，为企业全 面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。 。做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研 究讨论，制定了 XX年度经营目标。办公室按领导要求，围 绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各 部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员 参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总 经理签订了 XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部 门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过 目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位 上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目 标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。
通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个 员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个 方向形成了合力。企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业 核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚 实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及 时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员 和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与各个 车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方 面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地， 积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流 水。我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂 纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培 训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、 职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。 1?6月份新进员工xxx人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车 间也都对他们做了大虽培训工作，办公室对新员工加强跟踪 和考核，通过新员工的实习总结了解到他 （她）们的真实思想,针对个人的情况做好他（她）们的工作，使新员工尽快成熟起 来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。上半年本厂生产任务十分繁重， 员工工作很辛苦，因此, 作为后勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作， 改善服务质虽。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服 务部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫 生吃的满意，能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作 要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不 降、公司标准不变的情况下精心操作尽虽在口味上下功夫。服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选， 好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过 召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的 自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星的多了。上半年 在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查， 测评满意度76,员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服 务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车 间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么， 为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。1、 以is09001 : XX管理体系为手段，加强干部管理， 强化各种考核，管理进一步细化，促使各级干部把提高工作 质虽和产品质虽、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年 的经营目标而扎实工作。2、 下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作， 全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不 同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济 指标圆满实现提供人力资源保证。3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全 管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全 体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好 的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有 的贡献。公司办公室年终工作总结 （四） 根据集团公司办公
室《关于开展“新形势下如何做好办公室工作”专项调研的 函》通知精神，现在就 XXX公司近年来办公室工作情况汇报 如下：XXX公司办公室是一个综合管理部门，现有专职工作人 员4人，其中主任1人，副主任1人，档案管理员兼办事 员1人，文员1人。办公室人员中4人是中共党员，年龄结 构30岁以下2人，40岁至47岁2人。办公室主要负责公司日常工作办理， 承担“参谋、管理、
协调、服务”四项基本职能，保证公司各项工作协调运转和 总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责 和主要任务包括：办文、办事、办会三大任务，档案管理， 基层公司通联及指导服务，对外联络及接待、办公设备用品 采购管理，企业文化建设，行业宣传报道，党建、工会日常 事务和企业综合治理部分事务（含经营证照办理及年审、普 法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等 ）。多年来，XXX公司办公室在总经理室的直接领导下，紧
紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司重大决策和重大部署， 努力做好领导的参谋助于，开拓创新搞好服务，尽职尽责抓 好工作落实，为推动公司各项工作的顺利开展作出了积极的 贡献，较好地履行了办公室职能。
经过多年的工作经验积累, 总结出有以下几个特点：（一） 领导重视、组织保障得力
一直来，XXX公司领导班子对办公室工作非常重视，安 排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、 设施配置等方面重点倾斜，一直挑选德才兼备的得力干部安 排在办公室，各类现代化办公设备设施基本配备齐全，近两 年还设法腾出一间办公室作为专门的档案室，进一步改善了 办公条件。此外，对办公室人才梯队注重培养建设，如近两 年先后从公司员工中选拔综合素质较高的、具有大学学历的 青年员工来充实办公室力虽。（二） 注重制度建设，实施规范管理
办公室注重制度建设，制订了《玉林市新华书店规章制 度》并印发成册，职工人于一本。制度涵盖了章程、工作学 习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全管理、廉 政管理、服务规范、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟 随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度 管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订《部门岗位责任书》，办公室对照本部门全年的工作目标任 务来开展工作，一方面做好人员分工安排，落实责任，强调 各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个 人的主观能动性和敬业奉献精神；另一方面对办公室的整体 工作任务，按分工合作进行科学安排，强调团结协作，互相 配合，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作 圆满完成。加入集团公司后，对办公室工作提出了更高的要 求。办公室严格按照《集团公司规章制度》中的各项规定， 进一步建立和完善办公室工作制度，规范各种工作流程，推 动办公室工作逐步实现制度化和规范化管理。（三）增强服务意识和协调能力，提高办事效能
办公室工作既繁杂乂繁重，在推动公司工作起着服务领 导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这 要求办公室人员除了具备较高的综合素质之外，还要切实增 强服务和协调的意识和能力。不单要服务好领导，做好秘书 和参谋，还要服务好基层，服务好职工群众，做好各部门的 协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制 度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门，要求经常深 入联系的部门开展调研，及时了解基层情况和关注员工思想 动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地贯彻落实 领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好服务打下 坚实基础。（一） 工作创新性和主动性不足，参谋作用发挥不明显
办公室工作具有繁杂、琐碎、虽大、文字材料多、机动 性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、 材料和协调上，消耗了大虽精力和时间，没能静下心来研究 如何更好地提高工作质虽，工作的创新性和主动性不足，一 些工作还要等领导吩咐或安排，参谋作用发挥不够明显。（二） 办公室人员的综合素质还有待进一步提高
现有办公室人员中，科班出身的人力资源管理人才没有， 文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字 功底好的人较缺乏，专业能力有待提高。办公室干部有时在 处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世 尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有一定距离。 当今时代的发展，对办公室人员的综合素质提出了更高的要求， 不单要求其具备较高思想政治素质和理论水平，良好的文秘 理论功底，熟练掌握电脑办公软件和其它办公技能，而且更 要求其对办公室工作充满激情，有强烈事业心和责任感，有 较强的组织协调能力和抗压能力，具备独立完成工作能力， 吃苦耐劳，有开拓创新精神。对照上述要求，办公室人员的 整体素质还有待进一步提高。集团公司组建后，随着集团化管理的不断推进， 对各市、 县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压 力和挑战，需要办公室提高人才队伍素质，转变传统工作思维，掌握现代化办公系统。建议如下:
一是强化培训，提高队伍素质。由集团公司对各级子公 司办公室人员加强培训，特别是文秘文书及档案管理、人力 资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训，组织开 展形式多样的培训活动和对外交流，开拓员工视野和知识面, 提升业务技能和综合素质，以便跟上集团改革发展大局的需 要。二是重视办公室干部的培养使用，关心办公室人员的成 长，完善办公室人员职业发展规划，充分调动办公室人员的 工作积极性和主观能动性。三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公 信息模式和管理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为方 便快捷安全的网络公文传输渠道，仍有待研究改进。四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人 员参与的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传 统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的发展，如 何能高效率工作与节约费用，建立现代化的会议模式，仍有 待改进。
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