重庆理工大学课程结业论文
课 程 名： 企业资源计划管理
论文题目： 长安集团实施企业资源计划
后的效益成果分析
学生姓名： 刘阳
学 号： 21020860116
指导教师： 邹波
成 绩：
日 期： 2012年11月25日
【摘要】
企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）,是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面整合了企业的所有资源信息，并为企业提供计划、控制与经营业绩全方位和系统化的管理平台，是当今世界企
业经营与管理技术进步的代表。ERP 系统不仅仅是一种管理理念，同时也是个非常有效的现代化管理工具。
ERP系统体现着现代管理的先进理论和方法，是现代化生产管理的一种必然，涉及到管理、信息、制造和技术等多方面的知识。ERP是一个非常复杂的系统。对于何时实施以及如何实施存在各种说法：“零论”、 黑洞论”，“搞ERP是找死，不搞是等死”……。[1]而企业一旦应用 ERP 系统，必然涉及到管理思想与管理模式的改变、管理方法的改进、管理机制的转换、业务流程的重组、组织结构的调整、效益成果等诸多问题。目前国内还没有一套科学、系统、规范和有效的 ERP项目管理体系和运作机制。虽然企业实施ERP系统已经成为体现企业信息化程度的重要标志，但是从总体来看，企业实施ERP系统的效益并不理想。对于实施ERP之后所面临的效益成果分析也是一个很大的问题。而我的论文就将针对汽车制造行业在实施ERP之后的效益成果做一个分析。
【关键词】：ERP 效益成果 汽车制造行业
1、研究问题的提出及其研究意义
随着中国加入WTO和国内市场国际化趋势进一步加剧，企业之间的竞争已
不只是产品质量、产品成本的竞争，一些新的元素，比如客户个性化需求、产品
上市时间也加入到竞争的队列中来。这些新元素，已经为企业能否快速地打入
国际市场起到了十分重大的作用。这无疑是国内企业面临的一个巨大的挑战。
企业所面临的压力，是从传统型企业向新经济形势下具有高效、节约、高质量、
成本控制型企业的转型。为了成功转型，以应对全球企业的竞争，企业必须采用
先进的管理手段。很多企业选择了实施ERP系统，以使企业运作的各个方面达到
最优化。
企业资源规划(Enterprise Resource Planning, ERP)可以规范企业的管理制度、提升企业的管理水平，是加快企业信息化进程的重要手段，也是当今世界
企业经营与管理技术进步的代表。对于企业来说，应用 ERP 的价值就在于通过
系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加
快对市场的响应，降低成本，提高效率和效益，从而提升企业的竞争力。然而，ERP 系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度也非常大的系统工程。从全世界来看，ERP 实施失败率一直高达70%以上，约有一半的项目半途而废。中国企业从 MRPⅡ到 ERP 的应用已经 20 多年，目前已实施 ERP的企业约有一千多家，而实施成功的仅占 10%~20%，局部应用成功的仅 30%~40%，约有 50%的企业是失败的，致使很多企业对 ERP 谈虎色变[10]。目前国内还缺乏一套完整有效的 ERP 项目管理和运行机制。如何对 ERP 项目实施当中的流程进行分析，挖掘 ERP 项目实施中的关键活动和风险因素，从而对 ERP 实施风险进行评价，显然能够一定程度上减少 ERP 项目实施的失败比率。[2]
ERP 对企业虽然有着巨大的积极作用，但如果实施项目不成功往往所得非所愿，浪费了巨大的人力、财力和精力。通过研究 ERP 实施过程中的风险控制流程以及实施各阶段的影响因素，可以使企业清晰理解 ERP 系统实施过程与影响因素的关系，从而全面地监控系统实施过程，切实保证 ERP 实施的质量，进而大大提高 ERP 项目的实施成功率。对于汽车制造行业，比如长安公司经过近一年时间的调研、论证和可行性分析，最终选择与国际知名软件商ORACLE公司结成核心战略合作伙伴，共建长安汽车电子商务平台，并用三年时间分三个阶段实施以财务为核心的CA-ERP系统。该项目已列为重庆市经委、全国电子信息系统推广办和国家经贸委的重点项目，申请到第六期国债贴息贷款。
2、CA-ERP总体目标
CA-ERP将国际先进的管理理念、经营方式和市场准则引入到长安公司的企业经营管理中，对主要业务流程进行优化重组，采用先进的信息技术手段，对企业进行全方位、多角度、深层次、高效和安全的改造，建立完备的企业管理信息系统，整合企业资源，以实现通过信息流来控制和优化利用物料流、资金流和知识流，全面提高企业的产品开发、经营管理、生产制造、质量保证、市场营销和售后服务等综合能力。
2.1 CA-ERP的实施分阶段目标
CA-ERP的实施涉及到企业的新产品开发、生产组织和经营管理等各个方面，是一个需要全员参予的庞大系统工程。整个工作可以用三年左右的时间分三个阶段完成。
第一阶段预计历时16个月，在这第一个阶段里面主要实现的目标是建立网络数据中心，整合现有应用系统，建立以财务为核心，以营销为重点，以制造为基础的三大应用系统。这是为第二阶段目标的实施打下基础。
第二阶段预计历时是10个月，而在这一阶段里面长安集团将力图实现的目标是建立集团级统一的营销客户服务体系和应用系统，建立人力资源管理信息系统。
第三阶段历时预计也是10个月，而在这最后一阶段将力图实现的目标是建立以销售和采购、内部ERP管理为基础的小型车行业电子商务交易平台。[3]
2.2 CA-ERP实施组织结构
为确保该项目的顺利实施，长安集团在筹备之初就建立了决策、管理、执行三个层次的组织机构，成立了由长安公司总裁任组长的企业信息化建设领导小组，由公司领导班子全体成员和外部家组成的项目委员会，组建由公司副总裁为组长的企业信息化建设办公室和总裁助理为组长的ERP项目专责工作组，并按照公司科研项目管理制度组成设计师系统，从健全完备的组织结构上来保证项目的顺利实施。为此，长安公司在2001年12月5日举行了隆重的长安ERP项目启动大会”，公司领导对ERP项目的目标定位、实施步骤和要求进行了详细的阐述，并要求全体中干从战略的高度充分认识，进一步解放思想，转变观念，做ERP项目的积极实践者和推动者。
3、ERP 系统下企业财务信息系统的构建
ERP系统中集成财务信息系统，此时财务信息系统包括了会计信息和财务管理信息两个子系统，会计信息子系统处理日常的财务作业，并以企业实体为单位对外出具规定格式的各种会计报表；而财务管理信息子系统则以企业内部管理为目的，从财务角度为管理提供信息。ERP 系统中的财务信息系统中包含了具备不同功能的会计功能模块，其中财务管理模块是核心功能模块，该模块与资产管理、财务计划、现金管理、应收 / 应付账款等功能模块一起构成完整的财务信息系统。如以现金管理模块为例，它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在ERP 软件中，一般都具有票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。[4]此外 , 它还和应收账、应付账、总账等模块集成，自动产生凭证，转入总账。在图1中，显示出了ERP系统下财务信息系统各功能模块。
图 1 ERP 系统下财务信息系统各功能模块
ERP 系统下的财务信息系统已与业务系统融为一体，业务发生时，触发会计业务执行程序，能够在业务发生时实时采集详细的业务、财务信息，执行处理和控制规则。在 ERP 系统下财务信息系统与其他子系统的关系如图 2 所示。
图 2 ERP 系统下财务系统与各业务系统的关系
ERP 系统的核心模块是财务系统 , 其中心为财务管理模块，资产管理、应付 / 应收账款、现金管理等功能模块则围绕着这个中心运转，外围则与采购系统、库存系统、生产系统，计划系统等企业各业务系统相联系，避免了“信息孤岛”的问题，实现企业管理信息系统的集成。这种信息集成使得 ERP 系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反映，到财务管理信息处理，再到多层次、一体化的财务管理支持，准确及时地反映各方的动态信息，监控企业经营成本和资金流向，提高企业的资源使用效率和对市场反应的灵活程度。所以，在 ERP 系统下构建的企业财务信息系统，吸收了先进企业的财务管理
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