政务公开工作计划3篇

政务公开工作计划篇1

　　2021年，宜春市医疗保障局政务公开工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察江西重要讲话精神，认真落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于推进新时代政务公开工作的决策部署，深化医疗保障领域政务公开。坚持统筹兼顾、突出重点，推进决策、执行、管理、服务、结果公开，持续加大公开力度，增加公开深度，提高公开精度，以高质量政务公开助力深化“五型”政府建设，助推医疗保障事业高质量发展。

　　一、进一步夯实政务公开基础

　　（一）规范政务信息管理。对照中国政府法制信息网行政法规库的国家正式版本，对引用或登载行政法规的网站信息及时更新完善。梳理现行有效规范性文件并通过局门户网站政府信息公开专栏集中公开，持续清理失效行政规范性文件。严格落实公文公开属性源头审查和公开前发布审查工作机制，并同步报送政策解读材料。

　　（二）完善信息发布内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，持续拓展细化深化主动公开具体内容。全面公开医疗保障政策法规内容，主动公布我局编制的宜春市“十四五”医疗保障规划总体思路、发展目标、主要任务和措施，及时发布医疗保险、生育保险、医疗救助等信息，及时公开《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》《江西省基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设施范围和支付标准》以及医疗服务项目价格等信息。强化基金监管领域信息公开，落实行政执法公示制度，依法通过局官网公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息；运用“双随机、一公开”监管、“互联网+监管”和“信用中国（宜春）”等平台发布医保基金监管执法信息。落实专人专责，健全法定主动公开专栏的日常检查、维护和更新工作机制，杜绝错链、断链和内容混杂。强化权责清单、政务服务事项清单、办事指南等权力配置和办事服务信息的调整更新。因法律法规修订、职能转移调整、流程优化等原因导致内容变化的，及时公开调整后的准确信息，明晰权力边界。

　　（三）优化依申请公开办理。准确适用《条例》，从严把握不予公开范围，规范提升依申请公开工作质量和效果。畅通申请渠道，优化办理流程，缩短办理时限，提高答复效率。建立依申请公开转主动公开常态化审查机制，对于依申请公开提供的政府信息，同步开展审查研判，符合主动公开条件的及时转化公开。引入法律顾问参与依申请公开答复，提高答复质量。严格按照规定的标准和程序计收政府信息公开信息处理费。

　　二、进一步提升公众参与实效

　　（一）围绕重点工作重大政策，做好发布解读。紧扣市委、市政府重大决策部署，推动2021年度医疗保障重点工作落地实施，针对支付方式改革、药品集中采购、基金安全监管、群众异地就医、医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略等方面推进情况，及时公开权威信息，深入开展政策解读。严格落实“谁起草、谁解读”原则，政策文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，确保应解读尽解读。对专业性较强的政策，可视情况邀请相关领域专家参与解读，提升解读准确性、权威性。

　　（二）聚焦便民利民实用多元，创新解读方式。以生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频、数据实例、简明问答等公众喜闻乐见、直观易于接受的形式进行立体式、全方位解读，全年多元解读方式占比60%以上，扩大解读传播面、提升解读效果，让群众“看得见”“听得懂”“信得过”。对于社会热点问题，采取在政府网站和政务新媒体平台发布权威信息、召开新闻发布会或吹风会、接受媒体专访、联系媒体报道等形式及时予以公开解答，主动引导预期。

　　（三）回应公众关切政务舆情，优化政民互动。增强舆情风险防控意识，涉及公众切身利益、容易引发媒体和社会关注的政策文件，认真做好舆情风险评估，及时解疑释惑、化解矛盾。密切关注医疗保障领域政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。畅通线上线下政民互动渠道，持续开放局微信公众号、局长信箱留言功能，用好用实12345政府服务热线、“你建言、我来办”、依申请公开平台，健全意见建议和问题咨询的收集、分办、审核、反馈机制。及时回应群众和社会关切，对于涉及医疗保障的民生热点问题，依托局门户网站、赣服通、12345热线知识库、线下医保窗口等，通过展播、问答、知识竞赛等多种方式，主动开展医保民生政策宣讲和咨询服务。

　　（四）公开重大行政决策事项，扩大公众参与。对重大行政决策事项实行目录源头管理，结合实际工作，研究确定我局重大行政决策事项目录。健全重大行政决策公众参与工作机制，畅通群众参与医疗保障领域公共政策制订的渠道，提高决策靶向性和质量。扩大重要决策意见征集的覆盖度，广泛运用各类媒体平台，收集社会公众的意见建议，并在决策文件出台后，向社会公开前期意见的收集、采纳情况以及较为集中意见不予采纳的原因。

　　三、进一步推进标准化规范化建设

　　（一）优化调整标准目录。根据工作需要，动态更新我局政务公开标准化规范化目录，加强对重点工作部分公开事项的再梳理、再细化，确保标准目录对重点业务工作的全覆盖、无遗漏。强化公开事项和具体公开内容的联动展示，在局门户网站醒目位置设置网页版标准目录入口，实现公开内容一键查阅，便利公众通过标准目录进行公开信息的直接检索和查阅。

　　（二）探索“两化”成果创新应用。加强政务公开标准化规范化工作成果研究转化，加强局门户网站、政务新媒体、“赣服通”APP等平台联动，提高公开的实用性和易用性。

　　四、进一步强化平台建设和工作保障

　　（一）健全组织领导和工作保障。完善主要领导亲自主抓、分管领导具体负责、秘书科牵头推进、业务科室协调共进的工作机制，及时研究、部署、推进政务公开工作。主要领导本年度至少听取一次政务公开工作汇报，分管领导每季度至少听取一次汇报，重点研究政务公开发展问题，加强政务公开工作力量和经费保障。

　　（二）建强门户网站和政务新媒体平台。加强局官方政务网站建设，丰富信息资源，强化信息检索查询等功能，推动政务公开、政务服务、政民互动、数据开放等板块均衡融合发展，并做好网站、新媒体日常监测，防止因政务网站问题被有关部门通报。

　　（三）加强宣传教育和业务培训。将《条例》列入局领导干部学法内容，提高领导班子及领导干部对政务公开工作的重视程度和认识水平。积极参加市政府组织的政务公开业务培训。

　　（四）强化工作监督和问题改进。加强政务公开工作日常监督，督促政务公开工作落实不到位的机关科室、下属单位整改提升。根据市政府第三方评估结果改进优化全局政务公开工作。

政务公开工作计划篇2

　　2021年，县医保局根据政府信息公开工作的要求，按照县委县政府政务公开工作的统一安排和要求，结合单位工作实际，就推进政府信息公开工作，提升政务服务工作水平，制定本年度政务公开工作计划。

　　一、指导思想深入学习和全面贯彻落实党的十九大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，以转变政府职能、规范政府行为、提高服务质量、维护人民群众的根本利益为目的，以建立制度完备、公开公正、运转协调、职责明确的政府运行机制为重点，把推行政府信息公开制度与促进经济发展、加强党风廉政建设紧密结合起来，进一步增强机关工作人员的民主意识、效率意识、服务意识和法制观念，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的单位机构，为发改工作持续、快速、健康发展创造良好的社会环境。

　　二、工作目标2021年按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，进一步扩大政务信息公开范围，初步实现多领域、全覆盖；

　　进一步健全政务公开各项制度，实现制度化、规范化；

　　进一步加强政务公开舆情回应力量，实现专业化、精准化。切实通过扎实有效的政务公开工作，确保年度确定的各项任务全面完成，政务信息公开工作总体迈上新台阶，在全县创一流、站前列。

　　三、工作措施（一）进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督，落实责任，确保把政务公开、信息公开工作落到实处。以勤政为民、规范运转、廉洁公正、高效透明为宗旨，积极创新政务服务方式，完善服务设施，规范服务行为，优化服务环境，提升服务水平。

　　（二）进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。加大信息采集、整理的力度，提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力，进一步推进政府信息公开、政务公开的有效结合，以政府信息公开、政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，提高工作效率。

　　（三）认真做好政务公开和政府信息公开工作。县医保局继续紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，继续加大工作力度。加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。推动各职能科室认真学习政务公开和政府信息公开各项工作制度和做法，加强学习和培训，进一步提高全体工作人员政务公开工作的能力和自觉性。及时报送政务公开信息。

政务公开工作计划篇3

　　为进一步加强政务公开制度化、规范化、精细化管理，增强便民利民服务意识，深化公开内容、完善服务理念，结合我局实际，制定政务公开工作计划如下：

　　一、指导思想

　　坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，聚焦政务信息公开内容、服务流程，加强政务公开文件政策学习，理论结合实际服务流程，运用到实践中去，不断强化政务公开队伍建设，进一步推进政务信息公开规范化、透明化，政务服务高质量发展。

　　二、具体工作

　　（一）规范政务信息公开

　　学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合政务信息公开考核评估要点、指标体系，加大政务信息公开力度，持续深化政务公开内容，坚持依法行政理念，接受社会监督，不断提升政务工作透明化、信息公开规范化。

　　（二）精细化管理政务服务流程

　　熟练掌握进驻政务服务大厅事项的线上办理流程和办事指南，结合我局业务办理实际，热情主动为办事群众和企业提供业务引导和咨询服务，通过配备精干力量落实窗口受理、帮办代办、业务辅导等工作，进一步提升我局政务服务质量。

　　三、工作要求

　　全局上下高度重视政务公开工作，加强组织领导，业务培训工作实行分级负责、分级监管。加强对培训工作的组织实施和参培人员的管理，切实保证培训的质量。建设政府信息发布和政务公开的协调联动机制，局政务公开领导小组办公室对各科室培训工作进行监督检查，将考核结果纳入年终讲评，切实保证政务信息公开的质量。