连锁酒店《员工手册》总经理致辞（模板）
亲爱的员工朋友：
您好！
我谨代表XX酒店欢迎您的入职，欢迎您加盟我们的大家庭！
XX酒店隶属于XX酒店XXX商贸有限公司，原是XX酒店市委、市XX招待所，承担着XX酒店市XX接待的光荣任务。酒店地处繁华市区，占尽XX酒店市城市经济和旅游业发展的天时、地利、人和之有利条件，在XX酒店、XX市乃至XX和全国享有独特而尊贵的地位。这不仅是因为它有先进、现代的硬件，更因为它有与之相适应的先进、现代、科学的管理，并配之以最优秀的员工队伍。
我们信奉这样的宗旨：“满意＋惊喜”，坚持“员工第一，客人至上”。我们深知，只有管理层对员工的重视、信任、鼓励，员工们才会自觉的去关注宾客，提倡有创意的、积极的、体贴细致地对客服务，这样，才能达到最高的宾客满意度，进而实现我们的管理目标——争取最大之经济效益，创造最佳之社会声誉。
我们每一位员工都是酒店的主人。我们的每个微笑、每句问候、每次细小的、高标准的、迅速而超前的服务，每个问题的解决都将使宾客欣赏和满意，都是在为酒店推销，都是在为酒店的发展作贡献。客人的一个赞许的表情，一句由衷感谢的话语，都是对我们劳动付出的最大奖赏。我们在XX酒店这个欢乐、严格、团结、协作的接力型团队里，在创业与奋斗的过程中，会感受到工作的乐趣与成就的喜悦，个人发展与酒店发展的目标会同步实现。
让我们大家一起用积极的态度，求实的精神，踏实而有效的行动，迎接新的挑战！
我确信，在华夏这块古老的土地上，在XX酒店这个现代化旅游饭店的团队当中，能看到你和酒店一起奋斗、一起成长、一起壮大！
XX酒店总经理：
XXXX年XX月
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