分行企业金融业务部客户经理述职报告
在部门领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯 彻分行及部门工作部署， 坚持“拓客户、增存款”经营理念， 把扩展客户、做大业务作为中心工作，现将工作述职如下：
一、思想作风建设情况
思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理 知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来， 我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共 产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚 持学习十八大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃 行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、 开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景 更加充满了信心。学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识 的学习，努力提高业务水平，为尽快适应新的岗位，进入角 色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不 管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商 业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业 务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务 能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训，一年来，通 过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提作风上能严格要求自己， 不断增强法制观念，按章办事，
廉洁自律。作为一名客户经理，我以优秀共产党员、客户经 理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉 公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请 示汇报，针对客户部门的工作特点，能切实自己的职责，依 法办事、廉洁自律，坚持经常性的制度学习，加强内控管理 和信贷档案管理；能够严格执行客户经理制度。二、 履行职责情况
以扩大基础客户、增加存款为核心，积极配合领导的工 作，努力完成领导的工作分配，认真做好工作计划和考核方 案，利用上半年的时间，积极上报了 5户授信项目，并实现了4笔授信有效落地，实现了新增 5户有效基础客户，完成 新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户 1户，签署芝麻开户协议2户。
三、 存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的， 但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作效率有待提 高，工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习，虚心求 教，克服不足，将工作做得更好。放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的 客户部经理。作为客户经理，不同于其他保障部门和营业网 点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要 具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会 放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助部门领导抓好工作， 当好助手，积极把业务做大。刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务 发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高 业务水平，继续走访客户，提高组织营销能力，抓好大客户 营销，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客 户。严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。
目前全党正在常深入开展学十八大精神，作为信贷业务的客 户经理，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要 求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情， 清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员 和客户经理的本色。请审阅！
企业金融业务二部
1月5日
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