[参观学习心得体会城市管理行政执法]

　　篇一:《城市管理执法岗前培训心得体会》

　　城市管理执法岗前培训心得体会

　　杨培胜

　　在社会主义市场经济发展的今天，城市化管理服务工作面临新的挑战和新的要求。因此，在县委、政府高度重视、大力支持下，县城市管理局举办为期8天的岗前执法培训，从而使我对城市管理服务工作有了新的认识和了解，增强了做好此项工作的信心和决心。本人深受鼓舞，体会如下

　　一、内强素质、外树形象

　　增强自身能力和素质，不公是工作的需要，也是自身适应社会发展所必备的基本要求。作为一名基层的城市管理执法人员，当他在开展执法服务的过程中，所展现的表象，不公代表着个人，更是代表了整个城管部门，一级政府素质形象。因此，通过几天来的军事体能训练，和县交警队廖志远队长对执法礼仪知识的讲解，使我感受到作为最基层的城管执法队伍中的一员，增强自身素质锻炼和具备良好的礼仪形象是有必要的。

　　二、增强法律意识、做好城市服务

　　社会在不断进步，人民群众素质不断提升，法律意识不断增强，明辩是非能力也在不断提高。社会中不同层次的人心态各异，因而，就需要我们在开展执法服务过程中，尤须谨之又谨，否则，将遭以笑柄，不仅有寄于个人，也有损于整个执法队伍，甚至有损于法律尊严。通过县法制办杨大进主任深入浅出，对执法程序、法律适用范围的讲解，并结合国内、外，省内、外，县内的具体实例的分析，更加使我明白了，作为一名执法人员，必须懂法，

　　明白法律适用范围，才能做好到执法适当，程序执法，大胆执法，理性执法，做好城市管理服务工作。

　　三、创新思维、整合资源，服务城市

　　在县政法委国安科任刚科长对城市管理的概念，当前城市管理执法依据的诠释，以及网络热点问题、政治安全的实质性剖析，使我明白了城市管理服务不雾沉沉是某一个人，某一个部门的事，诚然，要做好城市管理服务工作，当然是我们城市管理工作人员义不容辞的责任，也是各个部门甚至全体市民共同的任务。各部门协同配合，齐抓共管，从而整合资源、有效服务城市，形成人民城市人民管，管好城市为人民的新格局。

　　四、明确主体、认真履职

　　在听完城管局蒋为民队长对城管执法实际操作的讲解，也及多年来城管工作经验和社会阅历毫不保留的传授。使我明白了城市管理服务工作具体是做哪些事，在什么情形下如何应对，从实践到理论，从理论到实践的升华，在精神上给予极大的鼓励，从而更加增强了我对做好城市管理服务工作的信心和决心。

　　总之，通过8天短暂的学习和培训，使我感悟很深，受益非浅，作为一名基层城管执法人员，除了具备较好的法律、法规等业务知识水平，还必须具备嘴勤、腿勤、手勤的工作态度，同时，加以职业道德素质修养，耐心工作，细致服务。本人将在今后的实际工作中，坚持以党的十八大精神为指导，积极践行科学发展观，争做一名优秀的城市管理队员。

　　2013年3月28日

　　篇二:《城市管理心得体会》

　　城市管理心得体会

　　城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

　　一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理

　　要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

　　（一）转变执法方式。

　　城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

　　（二）增强服务意识。

　　要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

　　二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升

　　城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

　　（一）推进宣传教育机制创新。

　　要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德

　　意识。

　　（二）推进内部管理机制创新。

　　执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

　　（三）推进管理方式、运行模式创新。

　　只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

　　三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障

　　队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

　　（一）注重固强补弱，打牢基础素质。

　　要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。{参观学习心得体会城市管理行政执法}.

　　（二）着眼岗位需求，增强必备素质。

　　不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

　　（三）创新学习方式，提升整体素质。

　　要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

　　篇三:《向县城市管理行政执法局学习心得体会》

　　向县城市管理行政执法局学习心得体会

　　为贯彻落实中央和省、市、县委关于深入开展创先争优活动的重大举措，医院领导高度重视，精心组织我们认真学习了《中共费县县委关于开展向县城市管理行政执法局学习活动的决定》，现将学习心得总结如下

　　一、作为临床科室，必须以高度负责的态度面对每天的日常工作，我们面对的是一个个病例，重复的是千篇一律的表格、谈话，时间久了，会产生厌倦的情绪，从而去不愿意花心思、动脑筋。通过学习，我们要学习县城市执法管理局强烈的事业心和高度的责任感，尤其在日常工作中，要学会自我加压、科学谋划、真抓实干，脚踏实地地做好每一件事情，始终把工作目标定在高起点、高标准上，凡事都争先进、创一流。

　　二、我们的工作是治病救人，面对的是广大人民群众，我们不仅仅需要精湛的医疗技术和细致的医疗服务，还要学会与形形色色的人打交道，工作中有时会遇到各种各样的不配合和不理解，学会沟通就显得尤为重要。我们要学习他们以理服人、以情感人、讲究方法，果断处臵，认真负责的精神，取得病人及病人家属的配合。

　　三、现代科学技术日新月异，医学技术也在不断创新，

　　面对专业工作中不断出现的新问题，往往找不到科学、行之有效的工作办法，不能大胆创新、积极作为。我们要学习他们在干中学、在学中干，善于适应新形势的需要，知难而进、迎难而上的创新精神，通过各种途径多学习、多了解专业知识新动向，掌握新技术、新项目，更好地为病人治疗疾病，减轻痛苦。

　　四、我们的服务对象是病人，在工作中，我们应该注意倾听他们的心声，如果不注意服务的方式方法，就会在治疗中产生负面影响，甚至发生医疗纠纷。在服务中我们要学习执法管理局广泛倾听民意，时刻关注民生，满腔热情地为群众做好事、办实事、解难事，以人为本、为民服务的奉献精神，做好临床救治工作，真正为病人减轻病痛，减少经济压力。

　　通过学习、对比，我们决心学习他们“积极作为，创先争优”的先进思想和先进事迹，像他们那样牢固树立强烈的进取精神、负责精神、创新精神和奉献精神，为费县人民的身体健康做好医疗保障。

　　二0一0年十一月八日

　　篇四:《行政执法学习培训心得体会》

　　心得体会

　　行政执法对于维护百姓的利益，维护政府的形象都能起到积极的作用。随着区域经济竞争进一步激烈，以提高城市综合竞争的高度，对行政执法工作提出了更高更新的要求。这就要求我们在工作中强调文明执法，改变工作态度，转变执法理念，增强文明执法意识，坚持以人为本，依照法律法规执法，坚持教育与处罚相结合，坚持严肃执法与文明执法相结合。

　　一、坚持以人为本，实施人性化执法。每一名执法人员都必须把自己的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。

　　二、端正服务思想。执法人员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对事业的执著追求，本着执法为民的宗旨，逐步与执法对象由对立关系变成合作关系。

　　三、规范服务程序。在查处违法行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少行政执法工作的阻力。

　　四、加强执法队伍建设。在当今知识爆炸的时代，知识更新的步伐不断加快，在这种情况下建立学习型执法队伍是时代发展的必然要求。凡是时代发展的新知识，都是执法人员应该学习的内容，这就要求在学习中要投入更大的精力，与时俱进，不断开创学习研究的新领域。

　　总之，只要始终坚持以“以人为本，文明执法”思想，不断探索文明执法工作，加速推进学习型执法队伍建设，我们就能赢得人民群众对审计工作的支持，为建设文明富裕秀美和谐昌南做出更大贡献。

　　篇五:《参观学习心得体会》

　　生动活泼轻负担，全面发展育人才

　　参观东方红小学心得体

　　2014年3月19日，我们有幸到庆阳市东方红小学参观学习，收获很多。

　　在学校领导的陪同下我们感知了校园文化环境，观摩课堂教学和走进国旗下的课堂、观看实地体验游泳课程、感受师生共读三十分钟，查看办学资料、观摩社团活动。

　　通过此次参观学习，让我们开阔了眼界，看到了差距，有特色的学校不一定是成功的学校，但成功的学校一定是有特色的学校。当今时代全国上下都在提倡素质教育，真正的素质教育是“以全面提高全体学生的基本素质为根本目的，以尊重学生主体性和主动精神，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育”。但是真正做到素质教育的学校不多，尤其是在经济文化等落后的农村地区，庆阳市东方红小学以“多彩致美”的核心理念，坚持实施“队伍固本、课程育人、文化塑魂”三大发展战略，以教师专业发展培养工程和学生“六年读100本书行动计划”为抓手创建师生学习的共同体，开发实施读书、社团、德育、综合社会实践四大课程体系，满足学生的多样化成长需求，尽可能赋予东方红教育以更多的典型性，做到了真正的素质教育。

　　现今的大多数教室都是高楼大厦，学生呆在教室内上课很少接触大自然，随着新课改的推进，大课间活动应运而生，新形式下的大课

　　间体育活动，是一种打破传统的体育课间形式，采用多种活动形式。让学生们身体的各个部位都得到了充分的锻炼，让学生们走到阳光下，与阳光做伴，以操场为舞，在阳光的沐浴下，尽情地享受生活、享受快乐。把学习带来的压力与紧张的气氛及时的宣泄出去。“阳光体育”给学生们带来了运动的快乐，让他们能够在运动中找到自信、得到满足，在学校体育工作中的作用和意义是巨大的。东方红小学的大课间活动是由学生组织的，学生是大课间的主人，我们参观的当天，大课间活动是演讲活动，演讲的话题是一周内校园发生的事情，一位同学把校园内一周发生的事情总结成一片文章，激情澎湃的演讲给全校师生。这样的活动让学生自己组织并亲自参与，使小学生的能力在丰富多彩的活动中得到培养和锻炼，鼓励学生赏识自己，培养自信心，形成积极的自我心理。{参观学习心得体会城市管理行政执法}.

　　东方红小学为了让孩子们能快乐学习、舒心生活、健康成长，开设了丰富多彩的兴趣活动，如书法、绘画、科技制作、刺绣、雕塑、球类、太极、文学欣赏等，让孩子们能根据自己的兴趣特长，自主选择。这样既可以锻炼孩子的动手能力，也丰富了孩子们的生活。

　　东方红小学的另一个特色是社会实践课程。学校坚持，孩子成长需要什么，就给他们提供什么，为了增强学生的实践能力，学校研发了实施综合社会实践的课程，把庆阳博物馆、城市规划馆、戒毒所、社会福利院等10个单位作为学生综合社会实践基地，每天安排一个班的学生外出实践，我们参观了学生在庆化游泳馆学游泳，我们看到学生在游泳馆学的开心，玩的舒心，这样的社会实践不仅可以培养学

　　生的兴趣特长，还能够提高学生面对洪涝灾害及溺水事故的应急逃生和自我保护技能。

　　参观学习了东方红小学感慨颇多，这才是真正的素质教育，每个孩子都需要这样的教育，要是每个孩子都能享受到这样的教育，那么中国的教育事业定会向前跨出一大步。教育资源的不均衡非常严重，这不仅体现在高校上，这种不均衡，使农村孩子从幼儿园开始，就已经输在了起跑线上。我们没有资金去请民间艺人给孩子们教学，没有条件让孩子们学习游泳，我们的孩子要成才成功实在太难了，文化课程我们通过苦教苦学还能让学生学到一些，但是一些音体美方面的特长生被落后的条件埋没残杀了，教育经费缺乏，我们没有能力给这些孩子提供音乐方面的乐器，体育方面的器材，美术方面的用具，这些孩子得不到这方面的培养，有的进不了高中，有的就算通过学习文化课程进到高中，那么特长方面的培养已经落后于城里的孩子了。

　　教育资源的不均衡性是全国上下教育事业面临的一个问题，要解决这个问题需要一个漫长的过程，我们亟待这个问题能够得到解决。但我们要对现在在校的孩子负责，在现有的条件内，我们也会尽最大的努力去培养我们的学生，让我们的学生进入高中、进入大学、进入社会不要和城里的学生相差太远。

　　我们的教育要让学生学会做人，学会学习，学会合作，学会发展。我们培养学生做自己的主人，学校的主人，社会的主人，让学生有强烈的主人翁意识，去做好自己身边的每一件事。大课间要求学生自己组织，通过展示长处、互相赞美等活动使学生学会自我欣赏，培养自

　　信心，发展个性。教导学生学会欣赏他人的能力和个性，在班集体中营造一个欣赏和被欣赏的融洽气氛，鼓励学生赏识自己，培养自信心，形成积极的自我心理。

　　现在的孩子动手能力都很差，接触大自然，接触社会的机会很少，“高分低能”的现象非常严重，综合社会实践课程是很有必要的。我校结合自身实际，今后也给学生提供一些社会实践的场所，如大山、农家田园、花果树园、蔬菜基地、敬老院等，通过这些综合实践，不仅可以使学生形成乐观向上的生活态度，缓解学习压力，还可以积累自然、社会知识，扩充自身的知识储备，另外，通过亲身体验，不仅能感受大自然的魅力，还能了解社会现状，丰富人生阅历。在活动的过程中，怎样与老师同学们很好地进行沟通、怎样与陌生人打交道、怎样处理紧急情况等等，也都是我们