卢工作总结报告

　工作总结报告 尊敬的经理、课长：

　在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。现就分三个阶段来总结我这段时间的工作。

　一、 前期工作总结：

　针对客诉问题展开供应商的品质改善行动 1.宏亚被客诉电气不良，当日供应商来厂检讨，会议中决议库存品全数退回供应商返工，客户端待客人确认，并发现供应商制程中有使用供应商宏亚的工艺中有使用蜂鸣器测试短断路，以及已作业和未作业产品的区分，防止漏电测和外观检查，请外协小组监督确认具体实施状况。

　2.创建欣被产线投诉胶料拉断力要求 1.8KG/MIN 实际 1.52KG/MIN，当日供应商来厂检讨，会议决议库存品全部退回供应商，供应商保证胶料拉断力的前提下，剩余水口料由采购和供应商决定处理状况，并及时回复改善对策。

　3.宏亚被客诉漏贴条码，客户端的库存要求供应商全数返工，厂内库存 IQC 派人全检工时转嫁供应商，供应商来厂检讨漏条码的原因是先检查外观后贴标签再装箱导致漏贴未检出，后续要求供应商先贴条码再外检再装箱。全检工时的费用由供应商承担。

　4.百正条码客人投诉无法扫描，按照兴英、纬创条码等级必须达到 B 级以上，当时通知所有条码供应商必须达到我司的标准，后续由于等级管控成本，目前要求供应商字迹必须清晰可见，不能有断码、偏移、模糊、掉字的问题存在，并作出条码判定标准以及限度看板供 IQC检验员和各供应商严格执行。截止目前还没有接到客人投诉条码的问题。后续将持续管控。

　5.正哲被产线抱怨预断太浅，导致自动机无法作业，当日供应商过来检讨此问题，会议中决议库存品我司帮忙消耗，急出货的使用手工预断的方式，工时转嫁供应商，另外剩余的供应商需做自动机的切断治具给我司使用，供应商有交预断的改善品给我司，后经与工程验证没有问题，自动机的治具供应商也已提供给我司。后续将持续追踪。

　二、 对后续工作的展望 9 月份有定出重点供应商的辅导计划，后续将按照此计划对供应商进行辅导工作，主动积极负责任的完成上级领导以及本职的工作，针对供应商的管理还有很多的不足的地方，后面会继续努力提升供应的品质。

　2016 年希望在提升创亿欣供应商品质的同时，也能提升自己的知识以及能力，共勉！！！

　谢谢！

　报告人:创亿欣 SQE 卢凯博

　2016.10.14