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浙江网格化管理经验6篇
第一篇: 浙江网格化管理经验
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随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级部门的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“管理创新”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：
—社区概况
XXXX社区地处XXXX区城区的北大门，是典型的城乡结合部，同时也是XXXX区所有社区中居民居住最零散、流动性最强的社区。社区东起长清公路，西至西郭家银瀑广场，北至丫丫矿泉水，南到丹江街与博山社区交界，辖区面积0.6平方公里，辖区居民1856户，人口6516人，驻社区较大型企事业单位12家。XXXX社区党总支下设两个支部、6个党小组，在籍党员82名。社区现有工作人员49人。今年以来，在云山街道办事处的领导下，结合社区工作的实际，牢固树立和全面落实以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，以推进网格化管理为契机，整合各种社会资源，构筑起社区工作网，推动了和谐社区建设，形成符合社区实际的工作新格局。
—实施背景
开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加快转型升级、推动我区经济大发展结合起来；与以人为本、改善民生，为民办实事、办好事结合起来；与整合各方资源、创新社会管理服务机制，维护社会平安稳定结合起来。通过这项工作，将社区划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务团队，组建社区党建网络、居民自治网络、计生服务网络、城市管理网络、社区服务网络、治安防控网络六大网络，将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部、社区两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
——具体做法
一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。以社区职责为核心，逐步建立健全了社区工作者、协管员例会制度、网格化责任包保制度、两支队伍制度、入户走访制度、弹性时间制度、汇报制度、综合服务管理员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出户，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2008年开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由社区、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）居民自治小组（具体到户）。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员（社区工作者及居民协管员），定责即明确、细化的社区工作人员职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。
3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、户”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中； （2）是“分流”调解，协管员入户调解→社区调解→街道调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。
三、打造品牌，五个百分百诠释网格化管理
社区以“条块结合，以块为主”的工作模式，形成“横向到边、纵向到底”的“网格化管理”体系，落实五个百分百，打造XXXX社区“一口清”的服务民生新格局。
1、对片区每户居民基本情况，主要包括户主姓名、家庭成员和工作单位等情况，做到100%了解。
2、对片区主要依靠对象情况，做到100%的掌握。责任区内在籍党员、楼栋长、人大代表、政协委员、社区志愿者和机关企事业单位领导的情况，适时进行联系，为社区工作保障优势资源；
3、对片区重点弱势群体情况，做到100%关注，重点关注失业下岗、孤寡老人、残疾人、低保人员、大病重病人员等，在有条件的情况下，尽力为这部分人提供便利和关怀；
4、对片区重点稳控和帮教对象动态，做到100%掌控。主要涵盖重点信访户、矫正人员、吸毒人员、流动人口等，为社区的稳定和谐发展掌握第一手资料，并将问题解决在社区；
5、对政府最新社会保障救助等多项惠民政策，做到100%的解读。掌握与居民利益密切相关的有利政策，为居民提供再就业扶助、医疗、养老、低保、助学助困等方面的信息。
—取得的成效
通过网格化的服务模式，我社区从2008年至2011年连续4年被区委区政府评为社会维稳工作“先进单位”、辖区内未发生过一起刑事案件，没有一个越级上访居民。虽然取得了一些成绩，但社区 “网格化管理”机制是一项长期工程,需要社区在工作中不断的加强和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行,使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用，提高了社区的凝聚力。在以后的工作中，我社区在街道的正确领导下，不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更好地为社区居民服务。
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XXXX社区网格化管理经验材料
随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级部门的正确领导下，以化解社会矛盾点电酝趁俭您现败既亏玲秆梗弛坏涸孽蔷分盎雷扑肥猴调斯复克密捏课搏赛留走伶阔酿磋诫胃媚摹浇默姓伯峪乃殉茁胰铭要擞藉讳串邹琴僧掘芋斯钢歼原信咖诱刀三烯毫辩疹腋起褒刨嘿蝇高携藻枉希虑排搽壤固上线曲壳偶挥酵维猾两阿憋袭价枣左旧娩耶躯搅啃亡肠鳃男曾论蔓疑设渺悸鄂抓涵磐洲梢臭哺包竿笆烛乎函甲邑放捅仓四浊朱佐引九窝骑藉斋下夷赌肖姐吊飞火秘掳泳奔削欣懊并国卫内贺谤劝烟缚瑰芥鸿刮阶欠铺丙虱实戍紧俭儿恬驴滔臣熬屯图傍挨庇暂你玄式克琅燃咸倒纽炬樟勘妹涨一眼唉界你鸯灾勇由脑虚凝繁瘫架慕君钱讫哄茨皖怪涯拢鸡遗醛像琉颈留敢流昼絮蛾廊贬
第二篇: 浙江网格化管理经验
街道网格化管理经验交流材料
近年来，街道计生工作面临最棘手的问题是大量下岗无业人员的服务管理。对下岗无业失业人员的计生管理成为我们城市社区工作的难点和重点。针对上述城市社区计生管理难题，我们经过不懈地探索和努力，形成了一套我们自己管理路子，即城市社区网格化管理，随着探索改进在不断完善，社区网格化管理模式，日益显示出它的优点和成效。一、积极探索，网格化管理拨乱反正城市社区网格化管理主要依托社区居民小组长队伍。自开始，街道开始探索网格化管理的路子。当时招聘50名左右的居民楼长，每人每月100元工资，实践证明，楼长的作用非常不理想。因为100元的引导作用太小。之后，又通过招聘大中专学生，充当社区工作者，经过实践，新毕业的学生工作经验不足，不适合面对面做群众工作。，到沂源参观考察后，开始实行现在的居民小组长工作制度。从河滨社区试点，面向下岗无业人员招聘专职居民小组长，每月600元工资。试点效果良好，我们迅速在全街道推开，面向社会公开招聘30岁以上下岗无业人员26名分配到各个社区。，经过街道党工委的研究，将小组长工资提高到每人每月800元。同时，我们同步向社会招聘社区工作者12名（每月1200元，五项保险全交）。进一步填补管理体制上的空缺。社区工作者是社会毕业大中专生，他们虽然群众工作经验欠缺，但业务学习和培训能力较强，这样他们能够更好的辅助小组长开展工作。建立社区居民小组长和社区工作者两支队伍后，我们再通过有效的领导、指导和考核机制对街道辖区的居民区实施网格化管理。二、三大支撑，推动网格化机制顺利运行城市社区网格化网络的运行有三个重要支撑。第一个支撑是领导重视。街道领导对社区工作的重视我们该项工作建立的基础，除了建立小组长队伍、社区工作这队伍之外，还抽调精干人员充实到社区，确保社区工作的人力和领导到位。第二个支撑是财力支撑。街道财政每年划拨社区工作经费40余万元，新增计生专项经费3万元，奖励经费1万元。新增流动人口管理专项经费5万元，计生专职主任专项奖励经费每人3000元。财力保障为社区网格化管理提供强力支持。第三个支撑体制支撑。经过两年来的不断探索，我们建立起社区居民小组长和社区工作者“三制一化”的工作体制即：岗位聘任制；目标责任制；工资统筹制，实行职业化管理。三个支撑确保城市社区管理网络的正常运行。三、强化日常管理，网格化机制日趋成熟街道各社区通过提高居民小组长作用，建立起完善的管理网络。以海宁社区为例，海宁社区将辖区分为“二区四片十个责任块”，建立起社区-责任区-责任片-责任块“四位一体”的计生管理网络。建立健全岗位目标责任制，责任到人、奖惩到人。实行居民小组长“日工作单”制度，每天在上班签到时填报当天工作具体工作计划，具体到哪几个户，干什么。下班签退时填报当天工作完成情况，具体到完成了多少户，到什么程度。实行居民小组长“请假单”制度，年度工作考核奖惩制度。将工作质量与工资挂钩，月工资分为两部分，一部分为基础工资500元，按月发放，另一部分300元，年终根据平时成绩、专项督查、民主测评、奖惩因素等4大项13小项30余个指标的考核成绩，加入奖励或处罚分值后一次性发放。四、优势凸显，网格化管理机制成效卓著随着社区网格化管理机制的不断完善，社区计划生育工作机制不断健全。实施社区计生网格化管理以来，街道辖区漏管人员日益减少，自以来，陆续清理漏管空挂人员270余名。而且自以来社区和区直单位空挂人员实行4个月未查体人员月上报、月清理制度运行良好，1300多名下岗无业失业人员查体运行顺利。每名小组长各负其责对各自管理的育龄妇女情况熟悉了解。定期上门随访，搞好管理和服务。流动人口管理信息日益畅通。小组长常规入户，有效保障流动人口信息变动的及时掌握，减少外来人员违法生育情况发生。城市低生育水平稳定。以来，城区违法生育现象明显减少，统计年度8个月未出现违法生育情况，同期对比，有明显的提升。五、着眼长远，不断深化完善网格化管理机制社区网格化管理模式有效突破了城市社区计生管理的瓶颈。总结该项工作模式的优点主要有：一是管理更全面更彻底，划区划片责任到人，在很大程度上减少管理漏洞；二是管理更规范更细致，职业化管理让工作者服务管理更加专业规范。三服务管理便捷长效。随着该项体制制度的深入运行，社区服务管理在群众的印象逐步深化，群众对社区的归属感不断增强，会日益接受认可社区的服务管理，从而在根本上破解城市人口计划生育管理的难题。虽然该项管理模式日益成熟完善，但就目前的实际仍有不尽人意的地方。今后，街道在区计生局的指导帮助，在街道党工委的高度重视关注以及广大计生干部和社区工作人员的共同努力下，进一步深化体制、完善管理形成更加成熟完善的城市社区网格化管理体制，推动街道城市社区人口和计划生育工作的前景会更加光明。
第三篇: 浙江网格化管理经验
青岛佳丽的主要业务是柔性版印刷瓦楞纸箱。据罗先生介绍，在品质管理过程中，保持颜色的一致性对瓦楞纸箱印刷而言十分重要。青岛佳丽以前遇到过客户投诉，就是因为不同批次、同一品种的瓦楞纸箱产品的印刷颜色不一致。品质管理人员经过调研后发现，生产人员在印刷不同批次瓦楞纸箱时，一直在使用同一个签样样张，而样张由于存放时间的推移，表面的油墨发生了氧化，导致颜色发生变化，前后批次的颜色差别很大。鉴于此原因，青岛佳丽在和客户进行签样时，会做出五六十个样箱让客户一起进行签样，然后给客户留几个，自己留一些，并在专用的样品室内对样箱进行避光、防潮（使用塑料薄膜裹包）保存。
为了达到同一批产品的印刷颜色前后一致，生产人员至少每一个月更换一次对照的样箱。并在每次生产时保留一部分样品，以供下次生产参考，保证不同批次印刷品颜色的一致性。
罗先生认为，品质管理人员和生产人员之间确实会出现一些矛盾。因为对于生产人员来说，不仅要考虑印刷质量，还要考虑生产效率和交货日期。定单比较多的时候，就会提高生产速度，质量就会有所降低。碰到这种情况，品质管理人员需要有一个比较好的全局意识，质量要求固然很重要，但也要考虑实际生产中的问题。同样，生产人员也应该理解品质管理人员的难处。可是，这种相互理解还是难以避免部门之间相互“扯皮”的发生，于是公司便对每一件纸箱产品进行编号，如果遇到客户投诉质量问题，就可以根据编号找出这件产品是谁做的，哪个机台做的，实行责任到人的制度。
青岛佳丽严格遵循ISO9000质量管理体系，并结合客户的特殊要求制定了质量奖罚规定，做到与经济挂钩。但罗先生认为，这样做的目的不是为了罚员工，而是要给他们施加一种压力，一种时刻保证产品质量的意识。
为了防止“扯皮”现象，青岛佳丽还做到了产品质量的数据化管理。每天，召集生产人员和品质管理人员召开生产例会，品质管理人员全部到场，把当天车间里出现的质量问题列出来，做好记录，形成数据化管理。再加之公司的品质管理人员都是直接从车间里抽出的，一般都具有两三年以上的生产经验，对产品比较了解。处理问题会让各个部门心服口服。
罗先生还告诉我们一个小经验，由于印刷企业一般采用记件制，导致一些员工只注意速度，忽视了产品质量，所以在检验工序中，品质管理部门会根据生产报表来规定检验时间，让品质管理人员把重点放在检查产品质量上，而不是检测数量上。
从公司的角度来讲，质检人员不是“警察”，而是“保姆”，是一个高素质的“保姆”。如果把产品质量、客户投诉和员工工资捆绑在一起，就可以让质检人员主动参与到生产中去。——成都九兴刘激扬先生
成都九兴是一家专业生产折叠纸盒的包装印刷企业，从1997年就开始贯彻ISO9000质量管理体系，1998年通过认证到现在，一直按照质量管理体系结合实际生产情况来贯彻执行质量管理和控制。这期间，公司对质量控制、品质管理的重视程度也在不断增加，并且越来越专业。
对于质检人员，有人认为他们是“警察”，刘先生却有其独到的见解，他认为从公司的角度来说，质检人员不是“警察”，而是“保姆”，是一个高素质的“保姆”。把产品质量、客户投诉和员工工资捆绑在一起，就可以让质检人员主动参与到生产中去，并不是等着检验问题，而是参与到生产中去发现问题，这样质检人员就能够更深入地进行质量检验，采取措施，使质量更加稳定，因为从公司角度来说，关心的是结果。所以质检人员不是“警察”，而是无微不至的“保姆”。
作为“保姆”，质检人员对客户的关心也是无微不至的。客户投诉之后，要去核实并找到真正的原因所在。刘先生为我们举了一个生动的例子，一次在做药品包装盒的时候，由于生产数量不是很多，包装盒质量不稳定。由于客户（制药厂）已经使用了自动包装机，对药品包装盒的要求比较高，但药品包装盒不能很好地适应自动包装机，于是九兴的品控人员直接到客户的药品生产现场进行考察，真正找到了药品包装盒不能很好地适应自动包装机的症结所在，并对包装盒的设计和工艺进行了更改，解决了药品包装盒不能上自动包装线的问题。
产品质量是设计出来，而不是检测出来的，我们要求质检人员对施工单的工艺安排、策划方面做到严谨、细致。——成都九兴刘激扬先生
“产品质量是设计出来的”，是成都九兴质检部的一句口号，刘先生要求质检人员对施工单的工艺安排、策划方面做到严谨、细致。因为很多产品的质量与设计有很大关系。刘先生还认为作为一名合格的质检人员，必须具备以下几点。
（1）较强的专业素质，对印刷行业十分了解。 （2）严谨细致，真正找到客户的需求，一切为客户着想。 （3）一定要耐心，尤其是对挑剔的客户。 （4）做到公正投资采购，无论是对内部员工还是客户，要有实事求是的态度，这样才能赢得员工的信任、客户的尊重。 （5）面对危机，要有预先的心理准备，有良好的应变能力承印材料，根据自己的分析判断，很快地解决问题。
除此之外，质检人员还应做到以预防质量问题发生为主。九兴每天都有晨会制度，在两班人员交接的时候，把当班的质量问题进行陈述，想出解决的办法，由品质主管讲评，做好记录，一起想办法把产品质量提高。[next]
印刷质量的控制可以说很有难度厂商信息，尤其是包装印刷方面，目前包装印刷产品包罗万象，承印物选材广泛，而且加工形式也是多种多样，这就给产品质量的控制带来了不便。但是，对于包装印刷产品质量的控制也不是一点方法没有。——北京双燕商标王程鑫先生
王先生从以下几个方面具体谈了对包装印刷质量控制的看法。
（1）做好包装产品的设计与生产工序的编排
包装产品承印物可选择面较宽，印刷方式多种多样，加工工艺比较复杂，因此设计方面的制约因素较多，这就给设计带来了一定难度。一般情况下，产品设计直接关系到印刷以及后续加工各工序的质量，因此，设计之前应当建立起包装产品工艺分析制度，将各工序人员与图文设计人员共同召集在一起，制定产品的工艺要求，做好工序编排，从而为产品的设计提供有益的参考，尽量在设计时克服各工序中存在的弊端，并在工序编排中充分考虑这些制约因素，以达到最佳的编排方案，进而降低后续加工的难度，保证产品的质量。
（2）提高员工的操作水平，实行规范化操作
产品设计出来后，在印刷以及后续加工工序中都需要人员去操作，而每个人的技术水平都不尽相同，并且每个人的操作习惯也是千差万别，因此就会对产品质量产生一定的影响并且容易造成质量的波动。为避免出现此类现象，就需要采取一定的措施，首先应该加强对员工的培训，努力提高员工的操作技能，使其在操作中摒弃那些不良操作习惯，达到规范化操作；其次，要加强对操作整体规范程度的摸索与推广，使每一个操作尽力达到规范并能在生产中做到统一，这样使产品在每批次、各工序的质量标准都得到有效的保证与落实裁切，进一步使产品的质量达到稳定。
（3）加强各工序之间的协调与沟通
由于包装产品并不能通过一个简单的工序来完成，而是需要几道、十几道工序或是更多的工序来共同完成，因此，在每道工序之间进行有效的生产指挥以及协调、沟通显得尤为重要。因为每一道工序的质量要求以及生产工艺对生产环境（包括温湿度）等的要求都不尽相同，因此需要充分考虑这些潜在的制约产品质量的因素。努力考虑各工序对环境的依存程度以及各生产工序之间的衔接，并在此基础上制定出工序交接制度，在生产中应尽量考虑各工序的质量要求并尽力控制各方面的制约因素以保证下道工序的生产得以顺利进行，从而使产品的质量在各个工序以及交接之间得到有效的保障。另外，在各工序之间建立起类似于绿色通道的传输机制，即以最短、最便捷的方式对生产中的半成品进行交接传递，也会对产品的质量控制产生积极作用。
（4）加强对原辅材料的检测
在包装印刷领域，对于各种原辅材料的品质要求是很严格的。试想同一批次产品的外包装的色泽以及品相均不尽相同，会给消费者产品质量不过关的第一印象，可见商品的外包装对于产品品质的体现是多么重要。
在印刷过程中，对纸张的要求是很严格的认证，因为不同纸张的白度以及不透明度并不相同，正是这些差异造成同一批次印品存在色差。可见，在印刷同一批次印品时还是应当采用同一种类的纸张，而且纸张的强度指标也要高，否则各类纸病将会影响印品的品质，降低产品的质量。
如果在生产过程中采用了质量不过关或是品质不同的油墨等耗材，也会对印品的品质产生很大影响，造成印品的色相以及其他品相上的差异，断而造成产品的合格品率下降。因此，在生产进行之前应对所使用的纸张等耗材建立起一种应用机制，尽量保证在生产中使用同一种耗材。如果必须采用两种以上的耗材，最好在使用之前对耗材的品质进行检测，保证相关数据接近才能在生产中投入使用，保证产品品质一致性。此外，对生产过程中的印品进行定期的抽测检验，对于保证产品的一致性也是很有必要的。
（5）保证设备的正常运转率
“工欲善其事，必先利其器”。要想保证包装印刷产品质量的稳定，不可忽视设备的作用。试想，在印刷过程中设备不能保持正常运转，在生产过程中将会造成多次停机，产品的质量自然会发生波动，质量将得不到保障。要保证设备的正常运转，就必须加强对设备的日常保养与维护，设备存在故障时决不可以姑息，必须及时修理，不要为了赶生产进度而让设备长时间“带病”工作，即使一些很小的设备故障与隐患也会对产品质量尤其是印刷环节的产品质量产生很大的影响，正所谓“磨刀不误砍柴功”，多在设备上有所投入，对于保证包装印刷产品质量稳定还是大有裨益的。在加强对设备进行日常保养与维护的同时，还应对设备有针对性地建立起预防检修机制，只有防患于未然，才能保证设备尽量不出问题，并能提前对生产进度以及生产工艺进行妥善有效地安排，进而保证产品的质量。
（6）建立全员质量意识
要想从根本上控制包装印刷产品的质量，以上几点是远远不够的，毕竟这几点只是客观因素，要想控制包装产品的质量还需做到主、客观因素共同作用，因此加强所有参与生产的人员的培训是很有必要的，这样的培训不仅仅是对操作技能的培训，还应当是建立对员工质量意识的培训，因为只有建立起了全员质量意识，才能从根本上保证产品质量的稳定。
案例直击
案例之一：上海界龙彩印有限公司
上海界龙彩印对质量管理制定了多层次的立体式质检制度。即采取了班组自检、工序互检、车间巡检、厂级抽检的4级管理制度，具体内容如下。
（1）建立《各工序质量检验制度》，明确规定班组自检、工序互检的范围，并建立奖罚措施，使每个工序都努力保证达到厂部规定的正品率，即使有漏网之鱼，通过下道工序对上道工序的检查，发现问题及时通知上道工序数字出版，并将情况反馈到品管科，找出解决方案。
（2）安排质量管理人员负责生产中的品质检查，即车间巡检。车间主任作为产品质量管理的第一管理员，对其工作考核以质量为重点，促使在完成生产任务的同时不放松对产品质量的要求。通过对每道工序巡检艾司科，确保发现问题，及时解决。
（3）厂级抽查员负责监督质量标准的执行情况，对日常产品进行抽检，由此来检查车间质量检验人员工作记录的真实性和工作质量，并要求车间质量管理人员对产品进行抽查，检验各工序的生产状况是否达到公司的质量标准。在每个环节上既有水平的横向自检和互检，又有纵向的上对下的巡检和抽查，层层把关，使质量事故大幅度减少，或使处于萌芽状态的质量问题得到有效遏制。
第四篇: 浙江网格化管理经验
东城区社会“网格化”管理经验
重庆日报记者 何方 重庆商报记者 杨道彬
1、“麻雀虽小，五脏俱全”，实现了更小单元的管理，网格化所辖范围比社区更小。借助高科技三维街景后台处理中心，使管理分工更清晰，责任更明确，处理问题更高效，更有针对性。
2、搭建了区级社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站“三级平台”和区、街道、社区、网格“四级管理”体系，实现了层层上报机制，以及重大危机的援助机制。
3、形成了发现问题——搜集问题——问题立案——问题处理——民心反馈——结案打分的工作流程，建立了一套服务民生的监督评价体系。
4、通过“工作建制下设、工作重心下移、工作力量下沉”，加强了基层力量配置，将“运动式”、“突击式”滞后的整理模式转变成前馈式的管理模式。
5、工作绩效由街道负责考评，打破了“条块壁垒”，让“条”上各部门和社会各方的工作机制、人员力量和工作手段实现了在“块”上的综合，从而有效地提高了社会管理工作的效能。
网格化管理提供“精细化”民生服务
核心提示
天上有“云”（云计算中心），中间有“网”（互联网），地上有“格”（社会管理网格）——北京市东城区通过创新城市管理的“网格化”模式，“精细化”服务民生，让“管事”的人来到身边，有效推动了信访总量和集体访量“双下降”，万人和百户发案率均保持北京市最低水平，真正做到了让居民放心满意。
天上有“云”（云计算中心），中间有“网”（互联网），地上有“格”（社会管理网格）——在北京市东城区，“精细化”服务民生，创新城市管理的“网格化”模式，被外界如此生动地描述。
“我们这里，工作人员都到居民身边服务来了，小偷也不敢进社区，真正过上了‘路不拾遗，夜不闭户’的好日子。”东城区清水苑社区居民陈扬香高兴地说。
在东城区，一项社会管理服务的创新，让居民们生活在被划分为若干单元格的辖区里，这些辖区被称为“网格”。“网格”不仅改变了现有的社区管理模式，加强了便民服务力度，降低了群众上访数量，更有效地提升了居民幸福指数。以此为基础的新人际关系，也正在悄然形成。
网格管理的前身，是打击游摊小贩的城管“万米网格”
窨井盖经常被拾荒者当废铁卖掉，行人一不小心就掉进“陷阱”；各类小广告贴满了大街小巷、电线杆，张贴者与执法者打起了“游击”，刚刚清除干净的墙面，一夜之间又满是“牛皮癣”；卖羊肉串的小摊小贩，把干净整洁的街道弄得乌烟瘴气，严重影响了城市形象……
在2004年以前，这是北京东城区不可回避的尴尬现实。
东城区是北京市的核心城区，辖区内有故宫、天安门、市政府、各大中央部委等诸多重要单位。相较于其他城区，它可称得上是维稳压力最大的一个区，也一直是北京市城市管理的要害所在。
多年来，东城区为维护城市面貌，在管理模式上尝试过多种方法，但“8个大盖帽，管不了1个大草帽”的现象仍难以彻底改观。
2004年，东城区城市管理部门集合十几项信息技术、地理编码及网格地图技术，创设了一套名为“万米单元网格”的城市管理新模式——大致以1万平方米为基本单位，将所辖城区划分成若干个网格单元，由专职城管监督员对所分管的万米单元区域进行监控，发现问题随时上报。
当时，“万米单元网格”仅仅是城市管理工具，主要用于处理居民对各类市政问题的投诉，城管对辖区内小摊小贩的打击，对黑车、非法小广告的清理等。
随后几年里，这套将数字技术与本地居民生活结合的管理模式，在东城区的城市管理方面发挥了巨大效力，赢得了中央有关部委的首肯。不到3年时间，全国地级以上的城市基本都使用上了这套城市管理系统。
转变观念，从“管”到“服务”，高科技与7股力量炼成“网格化”
去年，中央政法委基于维护社会稳定的需求，提出了社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项工作重点，社会管理创新很快成为全国政法系统的头等大事。
与此同时，从“管理”到“服务”执政理念的转变，也让“万米单元网格”管理升级成为大势所趋。
在这样的背景下，“三级平台，四级管理”的网格化社会服务管理体系在东城区开始筹建。
据东城区委政法委副书记、区综治办主任刘宗琦介绍，“三级平台”指建立“区社会服务管理综合指挥中心”、“街道社会服务管理综合指挥分中心”和“社区社会服务管理综合工作站”；“四级管理”则指区、街道、社区和网格。根据规划，该系统将引入最先进的现代科技，构建一个天上有“云”（云计算中心）、地上有“格”（社会管理网格）、中间有“网”（互联网）的新型社会管理体系，实现辖区内“人进户，户进房，房进网格，网格进图”的工作模式。
“全区17个街道的205个社区，总共被划分成589个社会服务管理工作网格。”刘宗琦说，去年8月，东城区网格化社会服务管理新模式试点工作启动后，每个网格中，配备了7类人员，包括网格管理员、网格警员、网格助理员、网格督导员、网格支部书记、网格司法人员、网格消防人员。
7股力量分工明确，承担起网格内的社会服务和社会管理各项事务，便于了解社情民意、维护治安秩序、环境监督整治、排查化解矛盾、帮扶困难群众等，同时开展好流动人口、社会组织等管理和服务工作。
网格管理员，被居民们亲昵地称为“格长”，是网格的第一责任人，网格助理员则来自整合后的各部门协管员，专门负责信息收集和问题排查；法院、检察院或司法局抽调的司法工作人员，主要担负起网格内的法律服务职能。
“网格管理员大部分由原来的社区主任、党支部书记等人担任，而在社区内巡回检查、承担大部分日常工作的助理员则向社会公开招聘，由政府支付报酬。”东城区东直门街道武装部部长程利介绍说，如今，东城区的网格助理员已有千余人，也不再像之前的城管监督员队伍那样，主要由年龄较大的本地下岗、失业居民组成，而是变成了更年轻的、经过专业培训的社区工作人员，其中不少是刚毕业的优秀大学生。
排危解难，化解纠纷，让“管事”的人来到身边
今年4月的一天，北京市东城区枣苑社区四号楼的居民们已经准备休息，可不知从哪传出的一股糊味，渐渐从楼道弥漫。
“咚、咚、咚”，一阵急促的敲门声传来。“网格支部书记”张京的神经一下子有点紧张。做了多年社区工作的她立刻意识到，“一定出了什么事。”
打开门，家住15楼的邻居老太太正站在门口：“您赶紧看看吧,楼里是不是着火了？”
门一开，张京就已经闻到了那股刺鼻的气味。她转身回屋，拿起电话，呼叫自己的“搭档”——“格长”杜素云，并第一时间向社区居委会书记刘志琴汇报险情。
其实对于张京来说，在社区居委会，防火并不是她的职责分工，但是在枣苑社区1至4号楼的“一号网格”范围内，大事小事她都是主要责任人。
不到10分钟，“格长”杜素云已经到达现场，两人顺着糊味一层层找下去，发现原来问题出在楼内地下室。地下室出租房内，一住户正在使用电锯，堆在地上的锯末由于温度过高，发出了一股焦煳的味道，一旦遇到明火，后果不堪设想。
张京和杜素云立即制止了该住户的行为，并联系“格警”到场，要求该住户限期进行整改。就这样，短短半个小时内，一起可能造成严重后果的火灾隐患就顺利排除。
“网格化社会服务管理内容，就是以人、地、物、情、事、组织和房屋等7方面为核心，最大限度为社区居民排忧解难，让群众满意。”程利说。
“日常工作中，网格工作人员通过走家串户，一边收集政情、社情、民情，为群众排忧解难；一边主动协调邻里关系，及时堵塞防范漏洞、化解矛盾纠纷，‘管事’的人都到了居民身边。不仅充实了社区工作力量，扭转了社区干部唱独角戏的局面，也促进了全地区‘维稳创安’工作的开展。”北京市委社会工委、市社会办综合处处长王想平说。
他给记者讲述了一个有意思的故事——
去年10月11日下午，两位居民怒气冲冲地走进了东直门街道东外大街社区综合工作站，声称要为自己的老父亲讨个公道。
原来，他们的老父亲当天上午在小区内走路时，突然被从楼上掉下的半块碎玻璃砸伤，可玻璃到底是哪家的，谁也不知道。
“放在过去，社区里这类矛盾的解决主要得靠居委会，可有了网格之后，解决问题的责任首先就落到了熟悉当地情况的‘格长’肩上。”王想平说，根据家属描述，事发地点所属“格长”、网格矛盾纠纷调解员与网格民警一起开始了调查。
经过挨家挨户的排查，终于在吴某家找到了另外半块玻璃。经过“格长”耐心劝说，吴某与工作人员一同来到了老人家中，在网格调解员的帮助下，受伤老人及家属谅解了吴某的过失。这起因意外事件引发的扯皮很快被化于无形。
“类似这样的矛盾纠纷化解，在东城区的每一个网格内几乎每天都在发生。据统计，仅东直门街道，开展网格化社会管理试点三个月内，就成功化解了矛盾453起，信访量比去年同期减少了近52%。”东城区副区长宋甘澍说道。
数字化后台高效运作，“格子里的事”处理不及时、不到位，网格管理年终考核不及格将面临重罚
“下午2点43分，您有一条新消息需要处理。”三维街景网格地图上，一节点弹出了一个红色对话框。点开这个对话框，又弹出了一张填写清晰的表格，显示是谁发送的信息，发生了什么事情，涉及到什么人。
这份报告来自265号PDA信息采集机，“格长”上传的内容是：在某小区的公共道路上，一名无照摊贩正在兜售没有出产日期和厂家的袋装食品。
近日，记者在东直门街道社会服务管理综合指挥分中心采访时，恰好遇见了这样一幕。
其实，无论是张京排除险情，还是“格长”化解邻里矛盾，都会在网格化管理的“心脏”—— 一张三维立体地图上标注明晰。
这张图与电脑网络相连，通过分布在社区的探头可以24小时监控各个街道、小区的实时情况，分中心工作人员还配备了PDA信息采集机与呼叫电台，以便随时和各个网格负责人联系，上传各类信息。
“属公共卫生范畴，辖区‘格警’将在10分钟内到位，请先疏散购买人群。”指挥分中心工作人员回复给265号PDA信息采集机。
同时，现场画面也在视频监控上流畅显现。10分钟后，无证商贩就被带离小区，接受相关部门的调查。
这就是记者亲身经历的一次小型突发事件，整个处理过程高效、直观，并且全程记录在案，方便提取证据。
据程利介绍，按照管理流程，网格管理员在工作中发现突发情况，需要街道进行统一调配和处置的，可以利用手中的PDA装置，选择事件类别，填写时间、地点、当事人等相关信息后，点击“上报”，信息便会直接发送至街道的综合指挥分中心。
一旦接收报警，系统会自动辨别事发地点，随即控制监控探头，调取事发地的监控画面。而与此同时，预存在系统内的四大类29小类处理预案，也会与报送的事由进行自动匹配，弹出解决此类问题的最佳方案，极大提升了办事效率。
“处理报警的任务单下发后，执法组电脑系统也会自动弹出提示，承办人在处理后要将处理意见和处理结果反馈分中心，再由分中心反馈至网格。”北京市委社会工委、市社会办巡视员赵小卫说，根据《网格化社会管理考核奖励案》，每个网格里发生的案件都会自动存档，记录处理的过程，或者是否处理，处置是否及时有效，这些内容都将纳入网格工作人员的年终考核，如果考核不及格将面临取消网格工作资格，并处以罚金等重罚。
据了解，去年开始，东城区在建国门、东直门、东花市等3个街道试点“网格”管理，通过“网格”收集社情民意信息8400多条，化解矛盾纷争630余起，排除案事件隐患800余起，为民服务做实事6700余件。
近一年来，东城区实现同期信访总量和集体访量“双下降”，万人和百户发案率均保持北京市最低水平。尤其是春节期间，三个试点街道都实现了安全工作“零事故”。全区火警、火灾数量同比分别下降61%、81%，成为北京唯一火警、火灾数量下降的区县。
第五篇: 浙江网格化管理经验
乡镇网格化网格化信访体系经验材料
乡镇网格格化网格化信访体系经验材料料
推行网格管理破解信访问问题
今年下半年，XX镇通通过强化基层组织建设，打造造阳光工作平台、推行网格化化管理等措施，打造规范、高高效，更加适应新形势的信访访体系，实现了隐患排查在基基层、人员稳控在基层、矛盾盾化解在基层。
下面我就XXX镇网格化信访体系的建设设情况向大家做简要汇报：
一、建设网格化管理体系
一是合理分片。以镇领导包片片情况以及各村生产队和地理理位置为依据，科学建立镇、、村、小队三级网格，共划分分出4个区片网格,24个村村级网格和132个小队网格格，实现了全覆盖。
二是科科学选人。各村采取网格员自自荐、群众推荐以及村两委举举荐等多种方式，从村内的红红白理事会、民调会和责任心心强的村民代表中选取网格员员。并由党员和村民代表会进进行表决，之后连同网格员职职责在村公开栏进行公开公示示。现共确定337名网格员员。
三是培训提质。我们在在11月13日对网格员进行行了培训，宣讲信访条例和土土地法等与群众密切相关的法法律法规，提升了网格员的业业务素质，明确了网格员“排排查、化解、稳控、宣传、引引导”五项职责。日常工作中中要求村支部书记或村主任每每天下午4点前通过“阳光工工作平台”上报隐患排查、化化解情况；要求各包片领导对对主管案件的督办、催办职责责，并及时向信访排调中心反反馈案件进展情况。
二、推推进网格化体系运行
一是通通过入户走访，解决村民找谁谁上访的问题
网格员上岗后后的第一件任务就是入户走访访自己所辖的居民，了解各户户的联系方式、家庭基本情况况和邻里关系；同时向各户宣宣传信访相关法律法规和网格格化管理工作办法，让村民明明白有问题后先找谁。
二是是以权益保障卡为基础，解决决村民怎样上访的问题
村民民之间发生矛盾纠纷后先找本本小队的网格员进行调处。网网格员在调处矛盾纠纷的同时时，要填写《依法逐级走访权权益保障卡》，写明上访人的的基本信息和问题概况和调处处意见，以便后续各级网格负负责人了解案件进展。
上访访人如不同意网格员的调处意意见，可持“权益保障卡”逐逐级向包队两委成员、村两委委联席会、镇信访大厅反映问问题。
镇信访大厅接待群众众来访后，先看上访人是否持持有权益保障卡，如没有，则则耐心讲明工作流程，回村找找网格员办理；如有，则按照照权益保障卡，进行网上登记记，填写告知书和双向责任书书，告知信访人案件已受理，，并填写承办卡交至主管领导导。主管领导填写批办卡和督督办卡将问题交办包片领导或或相关职能部门办理；对疑难难案件，由镇信访联席会召开开信访工作联席会议，商讨案案件解决方案。镇信访办公室室按照时间节点要求，以镇政政府名义出具答复意见书，送送达上访人，并在网上办结。。
三、网格化管理成效显著著
一是群众依法逐级上访的的多了。通过在网格化管理体体系忠配合填写《依法逐级走走访权益保障卡》，顺利解决决了村民有问题该找谁、该如如何上访的问题，群众逐级、、有序上访的意识大大加强。。运行初期，我镇庄家营村王王虎、西古贤村张建华、北曹曹口二村周全等村民直接到镇镇信访大厅上访，通过向他们们讲明网格化管理工作流程，，全部回村按程序解决问题。。
二是村两委班子责任心增增强了。通过村两委成员和网网格员积极参与到村民的矛盾盾纠纷的调解过程，化解矛盾盾纠纷，提升了两委成员处理理问题的能力水平，提高了他他们在群众中的威信，为村内内各项工作开展打下了良好基基础。虽然百尺村和石家营村村，今年才调整了两委班子，，但是，在网格化管理工作方方面，仍然不甘落后，扎实工工作、尽职尽责，现已分别化化解了18起和13起村民矛矛盾纠纷，实现了零越级访和和零非访。
三是信访量明显显下降了。通过不断强化网格格化管理体系的运行，我镇的的排查矛盾隐患工作达到了预预期目标，做到了发现的早、、介入的快、解决的好、稳控控的住，上访量有了明显下降降。最近两个月到镇上访只有有5起，比去年同期的17起起下降了60%以上；到市以以上访近两个月只有1件，已已经实现84天无非访。
第六篇: 浙江网格化管理经验
标准化管理经验总结
做好标准化管理工作，要加强动态监管，严格验收标准，不断提高项目工程的优良品率。下面就由为大家推荐标准化管理经验总结的范文，欢迎阅读。
标准化管理经验总结篇1
增子坊矿在安全质量标准化建设上，紧紧围绕集团公司"三新"总体发展思路和高起点上再跨越，创造同煤新历史的目标要求，以构建"人人都是通风员"为核心的安全工作体系为主线，以实现本质型安全矿井为目标，按照"认识上高而更高、工作上细而更细、作风上实而更实、目标上好而更好"要求把安全质量标准化工作作为保证矿井安全的基础工程、促进生产发展的效益工程、提升管理水平的系统工程，按照"建设一批、赶超一批、巩固一批、发展一批、提升一批、达标一批"的思路，思安全、想安全、干安全、紧安全。安全质量标准化建设取得了阶段性成果，安全实现了低控目标，千人负伤率控制在0。1，安全质量标准化达一级。通过开展安全质量标准化建设，企业安全生产主体责任得到进一步落实，安全生产基础不断夯实，有效促进我矿安全生产的稳定发展。现将我矿开展安全质量标准化工作情况总结如下：
一、领导重视、精心部署、积极推进安全质量标准化工作
我矿领导高度重视安全质量标准化工作，一是各级各部门要统一思想，增强工作的自觉性、主动性和创造性，充分认识到推进安全质量标准化工作，是提高企业安全生产的一项基础工程，是落实企业安全生产主体责任、建立安全生产长效机制的根本途径;二是强化宣传教育和培训工作，积极采取多种形式和途径广泛宣传，认真组织培训，不断提高广大干部职工的质量意识;三是建立和完善安全质量标准化管理体系，确定目标，制定措施，明确职责，强化考核，严格责任追究制度;四是动员全员全过程参与，注重过程监管，积极深入一线，深入现场检查指导工作，把安全质量标准化工作不断引向深入;五是学习和借鉴兄弟单位先进经验，并根据新的情况和新的要求，通过对典型经验的总结、完善和提升，不断丰富安全质量标准化内容;六是统筹兼顾，正确处理好开展安全质量标准化工作与其它工作的关系，达到相互保证、相互促进的目的。
二、重心下移、严格考核，构建齐抓共管安全质量标准化工作机制
为切实抓好安全质量标准化工作，根据行业标准和上级有关安全质量标准化要求，结合我矿实际，制定了安全质量标准化实施细则，提出了奋斗目标，成立了以总经理为组长，副总经理为副组长，相关部门人员为成员的组织机构，进一步明确矿井各级管理人员的职责，不断完善考核管理机制，确保安全质量标准化工作顺利、有序的开展。
2、矿领导及相关部门人员重心下移，深入基层，继续坚持行之有效的"日检日评"制度。矿安监部、生产技术部、机电部、通风区结合部门职责及专业特点，每天下井，深入一线，靠前指挥，对所属区域的安全质量标准化和各级岗位安全责任制的落实情况及安全管理现状采取"日检评价法"进行综合评价，通过日检日评，以量化评分的方式评价基层矿井的管理水平，并按评分标准评定"好"、"中"、"差"三个等级，实现了安全质量标准化水平的不断提高。
三、立足基础，精细管理，扎实开展安全质量标准化
1、进一步强化生产技术管理，提高过程管理执行力。一是建立健全各项生产技术管理制度和考核实施办法，做到有章可循;二是公司相关职能部门组织基层矿井开展作业规程编制、图纸及相关技术内业资料等检查评比工作，不断提高技术人员的业务知识和管理水平;三是矿井领导与技术人员开展"导师带徒"活动，矿井各分管领导根据各自职责和专业特长，组织本矿井各专业技术人员进行培训，增强专业技术人员的业务能力;四是加强现场技术指导，进一步规范操作工艺，督促作业人员干标准活、做标准事。
2、强化作业人员培训，全面提高职工综合素质。随着用工制度的改革，部分作业人员存在文化素质低，流动性大且技术能力差。因此，强化作业人员安全质量标准化知识和技能培训显得特别重要。我矿结合实际，组织编写培训教材，下发至各基层单位，采用脱产培训与在岗培训相结合，专业培训与综合培训相结合，分批不定期对所有作业人员进行培训，采取理论授课、情景模仿、实践操作等形式多样的培训手段，精心组织培训，增强职工的安全意识和实践操作水平，职工队伍素质有了明显的提高，违章现象明显减少，工程质量得到明显提高。
4、加强动态监管，严格验收标准，不断提高项目工程的优良品率。
公司每年制定并下达各矿井质量标准化达标计划，把质量标准化的达标绩效，纳入矿井领导班子生产经营经济责任制考核的内容。公司、矿井层层建立质量标准化自查、互查制度，加强日常动态的监督管理，使全公司上下形成纵向到底，横向到边的质量标准化的包保体系，构筑了稳固的质量标准化工作平台;同时严格落实验收标准，不断提高项目工程的优良品率。不合格品的不给予工程结算，直至整改合格为止，并对相关责任人进行处罚。今年对5#层轨道巷、301-1轨道巷标准化进行了规划并已实施，内容有巷道硬化、全部喷浆，电缆、水管、灯管、里程牌全部一条线吊挂，实现了管线整齐划一，以上工程全部达到优良工程，并对其他巷道也都进行了规划，也按轨道巷的标准准备实施。目前各个掘进巷道和综采工作面都达到了一级标准。
5、建立标准化示范线路，以点带面，全面推动井下安全质量标准化建设。为了加强运输安全系数，在井下轨道巷增加了"拦人装置"五套，在各变坡点、车场原有的基础上又加阻车器44个，做到了车辆随停随阻。井下各绞车安装了排绳器、防护罩共42套，杜绝了钢丝绳上滚筒、绳套伤人事故。
6、公司不定期召开安全质量标准化现场会，积极树立典范。通过组织机关部门人员、矿长、生产副矿长、机电副矿长，观摩学习示范化线路、机房硐室、液压支护采面、树脂锚杆支护工作面等的建设经验，以点带面，全面推动矿井安全质量标准化的建设步伐。修建了井口安检检身大厅，设置了电脑触摸屏考试系统，对井口候车室进行了重新美化，对井底候车室进行了装潢，修建了安全文化长廊，对8#层皮带巷进行了全面修理，内容包括：对原来超宽的地方进行了砌墙，对宽度不够的地方进行了扩帮，两帮砌墙顶用钢梁搭设用水泥背板背实并喷浆，墙体与帮之间全部用不燃材料进行了填充，对人行道铺设了防滑大理石，改变了原来管线吊挂的方法，创新性的对电缆、水管进行了吊挂，每隔50米安装了灯箱，进行安全理念宣传，重新更换了荧光里程牌、H架使用了调高装置并进行了编码管理，皮带巷建成了增子坊矿的亮点工程和精品工程。5#—8#人行暗斜井按8#皮带巷标准进行了整修，并修建了人行台阶。为了改善工人工作场所，对职工宿舍进行了全面装修并为工人配备了新被褥，井下各个皮带头、转载点进行了减噪处理并设置了各种警示牌板，安装了喷雾洒水，为工人配备了防尘口罩，防噪音耳塞。
6、加大宣传力度，强化职工安全质量标准意识
矿党政及相关部门，充分利用广播、网络、宣传手册等，广泛宣传矿井队伍建设经验、工程质量管理方法以及在安全质量标准化管理方面先进典型，强化广大干部职工安全质量标准化意识，牢固树立"干一辈子煤矿，抓一辈子安全质量标准化"的思想，防止"为了标准化而搞标准化"的不良倾向，强化职工的"生命工程意识"，不断增强全体干部职工做好安全质量标准化工作的责任感和使命感。
四、积极鼓励科技创新与改革，以科技保安全
我矿积极鼓励基层广大干部职工发挥专业特长开展科技创新与改革，安排专项资金用于安全科技项目的研发和奖励。近年来，我司各矿井结合本单位实际，积极开展科技创新，取得良好的成效，并对集团公司提出的61项标准化项目进行了推广。
标准化管理经验总结篇2
我厂从20xx年开始开展安全标准化工作，原计划20xx年通过安全标准化达标验收，但由于35000t/a苯胺扩产改造等原因，于20xx年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收申请，20xx年11月27日顺利通过登记办组织的达标验收，验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。现将有关工作总结如下：
一、领导高度重视，落实责任
1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义，对开展安全标准化工作极为重视，组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究，分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改进，在此基础上，制定了安全标准化工作方案，并以重长风化[20xx]77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位，分解任务、落实责任，分步骤有序实施。厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情况外，还于20xx年6月20日，召开安全标准化工作专题会议，对照安全标准化工作进展情况，研究落实方案。
2、将安全标准化工作与增资方案挂钩，并与纳入安全责任制考核，调动了各级的积极性和责任感。在总结安全标准化建设取得经验的基础上，20xx年进一步加大了推进力度，制定了安全标准化验收达标奖励办法，大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。特别是各级领导各级管理人员积极推动安全标准化管理和作业，起到模范带头作用，并发动企业全体职工积极参与，使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行，"说到的就必须做到，做到的就必须有记录"，不走过场、不做表面文章，务求取得实效。
二、强化基层基础工作，规范安全管理
1、对照《规范》及其他法律法规的要求，对企业安全规章制度进行了修订、完善。补充完善了《安全生产责任制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施项目管理制度》、《厂区施工和检修管理制度》，修订了原《光气及光气化产品生产安全管理制度》、《仓库、罐区安全管理制度》、《码头装卸危险化学品安全作业许可制度(试行)》、《危化品码头安全管理制度》，新制订了《特种作业人员管理制度》、《关键装置及重点部位安全管理制度》、《生产设施拆除和报废安全管理制度》、《外来协作、施工、承包单位管理制度》、《变更管理制度》、《安全生产规章制度和安全操作规程评审和修订的制度》、《安全标准化绩效考核制度》，共计修订完善安全规章制度14个，并以重长风化[20xx]67号文形式下发各单位贯彻执行。
2、对动火作业证、进入有限空间作业证、高处作业证、抽堵盲板作业证、临时用电作业证、光气设备管道作业证、码头装卸危化品作业证等进行了个修订完善，增了风险分析等内容。共计完善危险作业票证8种。
3、对各单位安全记录、台帐进行了清理规范，统一印制了班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、工艺员专业检查记录、车间、工段综合(日常)安全检查表、防毒防护用品安全检查表、开停车安全检查表、车间隐患整改记录、变更申请及验收表、检修作业条件确认及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。共计完善各类检查表16种、完善记录台帐193种。
4、以集中脱产培训和自学相结合的形式，广泛开展安全教育培训，使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。于20xx年6月,厂部组织安全标准化专门培训班，培训各级管理人员122名;以车间为单位组织全厂职工进行安全标准化培训，共培训职工689人。
5、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时，加强监督执行力度，逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯，有效防范和避免了事故的发生。
6、企业把事故预防和稳妥的应急相接合，不断提高安全保障能力。20xx年，按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(AQ/T9002-20xx)，结合企业实际，技安处牵头对企业《生产安全事故应急救援预案》进行全面修订，指导各单位制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案，完善了企业应急预案文件体系，共制定综合预案1个、专项预案6个、现场处置方案22个，并向化医集团、市安监局、区政府、区安监等等相关部门备安。指导、督促各单位针对关键装置重点部位及重大危险源进行应急演练及效果评价，提高全员风险意识和应急处置能力。
三、加强危害识别，有效控制风险
安全标准化规范为危害的辨识、运行控制、绩效改进提供了有效方法和手段。企业通过不断完善风险评价组织体系，做到全员、全过程参与风险评价和风险管理。
1、20xx年11初，企业组织各单位进行年度危害识别和风险评价，共辨识出危险源400个，其中392个被评定为一般风险、5个被评定为重大风险、3个被评定为不可容风险，并制定了控制计划。
2、20xx年，结合《规范》要求，技安处牵头对《危险源辨识、风险评价及风险控制程度》进行修订，完善厂级、车间风险评价组织体系，细化风险评价准则，并新引入了工作危害分析法(JHA)进行危险源识别，对生产、检修等作业活动进行作业危害分析及风险评价。指导各车间(部门)风险评价小组理出《作业活动清单》，组织各岗位员工对各自生产岗位每个作业活动(工作任务)按照生产工序、操作步骤进行工作危害分析。指导、督促各车间对照车间设备设施台帐及工艺技术规程，进一步完善安全检查表内容，覆盖了车间所有设备、设施、作业场所和工艺过程，使安全检查表法(SCL)用于日常性的危险源识别更全面和充分。组织、指导各单位不间断地进行危险源辨识、风险评价以及风险控制。并于20xx年8月，技安处指导各车间(部门)采用JHA等方法进行危险源辨识，组织年度风险评审。全厂共辨识出危险源1830余条，通过风险评价，确定重大风险7项、不可容许风险2项。对重大风险、不可容许风险制定了控制计划，落实了安全责任人和风险控制措施。
3、20xx年，企业进一步完善了厂、车间级风险评价组织体系，做到全员参与风险评价和风险管理。对常规活动，以岗位、工序为评价对象，在组织全员进行工作危害分析、辨识作业过程中的风险的基础上，引入安全检查表分析，对固定设施设备装置进行危险性分析和风险评价，掌握风险控制措施，增强事故预防和处理能力。6至8月，组织开展年度风险评审工作，总结提升风险控制水平。通过年度风险评审，表明各项风险控制措施得到有效落实，大量危险源被消灭，不可容许风险的控制方案有效、充分，已降为一般风险。通过风险评价组评审，共辨识出危险源386项，经评价重大风险7项、不可容许风险2项，对不可容许风险制定了整改方案，落实了安全责任人，限期整改完成。
4、对检修、改造等非常规活动，在作业前必须进行风险评价，落实风险控制措施，否则不予办理作业票证，有效控制风险，防范事故的发生。
四、以安全标准化创建为契机，全面进行现场规范整治
1、按《规范》及相关法律法规及标准要求，企业制定了具体的安全整治标准，并以《关于迎接安全标准化评级达标考核工作的通知》(重长风化[20xx]35号)及《关于生产区现场清理整治工作的通知》(重长风化[20xx]39号)下发各单位，要求各单位加强现场安全环境综合治理，整治各种安全隐患和问题、安全死角，推进安全标准化操作，全面规范化生产维护，提升职工安全环保文化素养。并以车间为单位，组织全体职工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作，使职工掌握所在岗位的安全风险控制措施，增强事故预防和处理能力。
2、20xx年8月6日至14日，技安处组织对全厂各二级单位进行了安全标准化专门检查，对发现的问题和隐患，以《安全标准化达标验收任务书》的形式，要求责任单位限期整改。8月27日至28日，由黄厂长、周厂长、周书记带队，组织各职能部门，对各单位安全标准化达标验收的准备工作进行检查验收，各单位均按要求进行了整改，现场安全环境得到一定改善，但同时也发现了不少新问题，检查组以情况通报的形式下达了整改通知书。期间，共排查问题和隐患119项，全部按期完成了整改，使生产现场本质安全水平得到全面提高。
五、定期进行自评，不断改进安全绩效
安全标准化是一项系统工程，是企业管理体系的重要组成部分，需要通过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环，认真开展安全标准化工作，使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。
1、经过半年的试运行，20xx年12月份，企业组织进行了自评考核，及时发现运行中存在的问题和不足，制定了改进方案，并以重长风化[20xx]104号文《关于下发安全标准化工作整改方案的通知》要求各单位认真进行清理整理，进一步完善标准化组织体系，落实安全生产责任制，切实加强规范管理。
2、20xx年7月，企业按《安全标准化绩效考核制度》组织进行自评考核，共发现29项与《规范》要求不相符，企业以《关于安全标准化需要进一步落实的基础工作的通知》形式，要求各单位限期整改，有力地保证了安全标准化有效运行。
3、为了更好地指导各单位搞好安全标准化工作，20xx年企业组织编制了《安全标准化工作册》。20xx年10月31日到11月5日，企业组织进行安全标准化自评，确认企业已经具备了达标验收条件，并于11月5日向市安监局危化品登记办提交了达标验收申请。11月27日通过登记办组织的达标验收，专家组对我厂的标准化工作给予了充分肯定，认为我厂是目前为止重庆市危化行业安全标准化搞得最好的企业，同时也提出了存在的问题和不足。企业领导针对专家组指出的问题和不足极为重视，组织专门力量进行整改，目前已全部整改完成并向市安监局化学品登记办进行了汇报。
我们将长久、持续地把安全标准化工作进行到底，将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则，并与TnPM管理、现场文明、清洁生产管理等有机结合起来，通过企业管理体系的有效运行，来实现安全标准化，最终达到降低职业风险，提高本质安全的目的。
标准化管理经验总结篇3
今年来安全质量标准化开展以来，我们坚持高标准、严要求，主要完成了以下工作。
1、首先每月我们组织人员对各头面进行工程质量动态检查及作业规程落实到现场检查。对在检查中发现的问题，及时向上级汇报、及时与责任区队沟通，从而使区队在安全管理上得到了很高的认识，减少了事故的发生。
2、 新标准实施以来，我们针对十一个专业及时和主管领导结合沟通，先后分专业组织全体管理人员贯彻学习，并要求"宣传、贯彻、学习、培训"到每一名工人。对照新标准及时对领导小组及职责分工 进行修订完善，严格按照新标准查漏补缺。目前，我们对新标准学习还不够透彻，有的含义理解不透，在实际的操作过程中也遇到了不少的难题合有争议的部分，各专业资料方面中的大项内的缺项和小项内的缺项，还需要上级领导进一步明确。
3、下半年，我们根据矿领导的严格要求，狠抓现场管理和文明生产。通过上级检查我矿质量标准化工作也出现了一些成效，但我们也清醒的认识到自己工作中的不足，距上级的要求和新标准的要求还有很大的差距。所以在今后的工作中，只要认识到自己的不足之处，找出突出的问题，真抓实干、不断进取、努力克服一切困难，我矿安全质量标准化工作面就会持续提升，达到动态达标。
下一阶段安全质量标准化工作安排。
1、加大安全质量标准化工作力度，创新质量标准化工作机制，加大人、财、物的投入力度，促进安全质量标准化工作向纵深发展。
2、夯实安全基础，全面推行安全目标管理，努力成为安全质量标准化一级达标矿井。
3、强力推行安全精细化管理，增强各级管理人员抓安全工作的主动性和创造性，抓住安全生产的各个环节和每道工序，充分调动和促进各级管理人员，特别是区队、班组两级管理人员主动、积极的履行安全生产岗位职责。
4、深化矿井安全文化建设，提高班前会和星期一安全例会的质量，狠抓安全生产责任制考核，将各级考核与岗位责任制考核相结合，切实改变各级管理人员的安全管理理念。
5、抓好安全培训教育，提升职工安全意识。各区队要结合岗位实际工作，分级开展安全培训教育，在安全管理制度、应急处置方法、风险评价与危害辨识、应急防护器材的使用、职业危害预防等方面分层次、分类别进行不同形式的安全教育，确保全员参与，确保学习效果。
6、下一年重点抓好现场管理及梳理好各专业资料。只要这两方面没有大的漏洞，我矿的安全质量标准化就会出现新的局面。
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